Domande frequenti

I nostri pacchetti includono trasporto condiviso o privato, tasse di ingresso ai parchi, una guida esperta e abilitata, e l'alloggio come descritto. La maggior parte dei pacchetti è in pensione completa (colazione, pranzo e cena). I voli internazionali e l'assicurazione di viaggio non sono inclusi salvo diversa indicazione.

Gli attraversamenti dei fiumi della Grande Migrazione avvengono tipicamente da luglio a ottobre, rendendo questo il periodo di massima affluenza. Tuttavia, la Mara offre eccellenti avvistamenti di fauna tutto l'anno. Le stagioni secche (gennaio–marzo e giugno–ottobre) offrono le migliori condizioni per l'osservazione degli animali grazie alla vegetazione più rada.

Sì. Tutti i nostri tour possono essere adattati alle tue date di viaggio, dimensioni del gruppo, interessi e budget. Contattaci con le tue esigenze e i nostri specialisti di safari creeranno un itinerario su misura per te.

Sfoglia i nostri tour, seleziona il pacchetto preferito, scegli una data e il numero di viaggiatori, quindi procedi al checkout. Puoi pagare con carta di credito/debito, M-Pesa o criptovalute. Una conferma di prenotazione con i dettagli completi ti sarà inviata subito via e-mail.

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e altre principali carte di credito/debito, oltre a M-Pesa per pagamenti mobili e alcune criptovalute. Tutte le transazioni con carta sono elaborate in modo sicuro tramite il nostro gateway di pagamento.

Sì. Nei tour idonei — inclusa la maggior parte dei nostri tour di un giorno — puoi riservare il tuo posto senza pagamento anticipato e pagare per intero entro la data indicata al checkout, solitamente pochi giorni prima della partenza. Nei safari su misura pianificati con il nostro team, un deposito assicura le date e il saldo è dovuto prima della partenza. Le opzioni disponibili per il tuo tour e la tua data sono mostrate al checkout.

Dipende dal pacchetto. Gite diurne: cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell'inizio. Safari e pacchetti prenotati tramite i nostri partner: cancellazione gratuita fino a 20 giorni prima della partenza, trascorso il quale si applicano i termini del partner. In ogni caso, i soldi che i nostri partner non restituiscono per prenotazioni già confermate per te, come lodge, voli, tasse di ingresso ai parchi e attività, vengono detratte dal rimborso e le commissioni di elaborazione del pagamento non sono rimborsabili. Confermiamo l'importo una volta che i nostri partner hanno risposto. Consulta la nostra pagina Pagamenti e rimborsi per informazioni su come vengono effettuati i rimborsi.

Tutte le nostre guide hanno la certificazione Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) e possiedono un'ampia conoscenza della fauna locale, degli ecosistemi e della cultura. Molte delle nostre guide senior hanno più di 10 anni di esperienza sul campo.

Abbigliamento leggero di colore neutro (kaki, beige, oliva), un capo caldo per le prime ore del mattino, protezione solare, repellente per insetti, un cappello a tesa larga, binocoli e una fotocamera. Evita colori vivaci e profumi intensi. Liste di imballaggio dettagliate sono fornite nella conferma di prenotazione.

Il viaggio in safari è generalmente molto sicuro se effettuato con un operatore affidabile. Le nostre guide seguono rigorosi protocolli di sicurezza in tutti i parchi nazionali e riserve. Raccomandiamo un'assicurazione di viaggio completa che copra l'evacuazione medica. Verifica gli avvisi di viaggio correnti per la tua destinazione prima della partenza.

Sì. I gruppi di 6 o più viaggiatori hanno diritto a tariffe scontate sulla maggior parte dei pacchetti. Contattaci direttamente per un preventivo di gruppo e modelleremo un pacchetto in base alle esigenze e al budget del tuo gruppo.