Preguntas frecuentes

Nuestros paquetes incluyen transporte compartido o privado, tasas de entrada a los parques, un guía con licencia y experiencia, y el alojamiento según lo descrito. La mayoría de los paquetes son pensión completa (desayuno, almuerzo y cena). Los vuelos internacionales y el seguro de viaje no están incluidos a menos que se indique explícitamente.

Los cruces de ríos de la Gran Migración suelen producirse de julio a octubre, por lo que esa es la temporada alta. Sin embargo, la Mara ofrece excelentes avistamientos de fauna durante todo el año. Las estaciones secas (enero–marzo y junio–octubre) brindan las mejores condiciones para ver animales, con menos vegetación.

Sí. Todos nuestros tours se pueden adaptar a sus fechas de viaje, tamaño del grupo, intereses y presupuesto. Contáctenos con sus requisitos y nuestros especialistas en safaris diseñarán un itinerario a medida para usted.

Busque nuestros tours, seleccione su paquete preferido, elija una fecha y el número de viajeros, y luego proceda al pago. Puede pagar con tarjeta de crédito/débito, M-Pesa o criptomonedas. Se enviará una confirmación de reserva con todos los detalles a su correo electrónico inmediatamente.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito/débito principales, así como M-Pesa para pagos móviles y determinadas criptomonedas. Todas las transacciones con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago.

Las cancelaciones realizadas 30 días o más antes de la salida reciben un reembolso completo menos las tarifas no reembolsables de terceros. Las cancelaciones entre 15 y 29 días antes de la salida reciben un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de los 14 días previos a la salida no son reembolsables. Consulte nuestra página de Pagos y Reembolsos para más detalles.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación de la Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) y tienen un amplio conocimiento de la fauna, los ecosistemas y la cultura local. Muchos de nuestros guías senior tienen más de 10 años de experiencia en el campo.

Ropa ligera de colores neutros (caqui, beige, oliva), una capa abrigada para las salidas temprano por la mañana, protector solar, repelente de insectos, un sombrero de ala ancha, binoculares y una cámara. Evite colores brillantes y perfumes fuertes. Listas de equipaje detalladas se incluyen en su confirmación de reserva.

Los safaris suelen ser muy seguros cuando se realizan con un operador de confianza. Nuestros guías siguen estrictos protocolos de seguridad en todos los parques y reservas nacionales. Recomendamos un seguro de viaje completo que cubra evacuación médica. Consulte las advertencias de viaje vigentes para su destino antes de partir.

Sí. Grupos de 6 o más viajeros califican para tarifas con descuento en la mayoría de los paquetes. Contáctenos directamente para obtener una cotización para grupo y adaptaremos un paquete a las necesidades y presupuesto de su grupo.