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Häufig gestellte Fragen

Bereit für die ultimative afrikanische Safari? Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Buchungen, Zahlungen, Packlisten und dem, was Sie auf Ihrem Abenteuer erwartet.

Was ist in einem Niroskos‑Safari‑Paket enthalten?
Unsere Pakete beinhalten gemeinsame oder private Transportmittel, Parkeintrittsgebühren, einen erfahrenen lizenzierten Guide und die beschriebene Unterkunft. Die meisten Pakete sind Vollpension (Frühstück, Mittag- und Abendessen). Internationale Flüge und Reiseversicherungen sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Wann ist die beste Zeit für einen Besuch der Maasai Mara?
Die Flussüberquerungen der Großen Migration finden typischerweise von Juli bis Oktober statt, weshalb dies die Hauptsaison ist. Die Mara bietet jedoch das ganze Jahr über ausgezeichnete Tierbeobachtungen. Die Trockenzeiten (Januar–März und Juni–Oktober) bieten mit weniger Vegetation die besten Bedingungen zur Tierbeobachtung.
Kann ich meinen Safari‑Reiseplan anpassen?
Ja. Alle unsere Touren können an Ihre Reisedaten, Gruppengröße, Interessen und Ihr Budget angepasst werden. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen und unsere Safari‑Spezialisten erstellen ein maßgeschneidertes Reiseprogramm für Sie.
Wie buche ich eine Tour?
Stöbern Sie in unseren Tourangeboten, wählen Sie Ihr bevorzugtes Paket, wählen Sie ein Datum und die Anzahl der Reisenden und gehen Sie dann zur Kasse. Sie können per Kredit-/Debitkarte, M-Pesa oder Kryptowährung bezahlen. Eine Buchungsbestätigung mit allen Details wird Ihnen sofort per E‑Mail zugesandt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und andere gängige Kredit-/Debitkarten sowie M-Pesa für mobile Zahlungen und ausgewählte Kryptowährungen. Alle Kartentransaktionen werden sicher über unser Zahlungs-Gateway verarbeitet.
Wie ist Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie?
Stornierungen, die 30 Tage oder mehr vor Abreise erfolgen, erhalten eine volle Rückerstattung abzüglich nicht erstattbarer Gebühren Dritter. Stornierungen 15–29 Tage vor Abreise erhalten 50 % Rückerstattung. Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Abreise sind nicht erstattbar. Siehe unsere Seite "Zahlungen & Rückerstattungen" für vollständige Angaben.
Sind Ihre Guides erfahren und lizenziert?
Alle unsere Guides besitzen eine Zertifizierung der Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) und verfügen über umfangreiches Wissen über lokale Tierwelt, Ökosysteme und Kultur. Viele unserer erfahrenen Guides haben mehr als 10 Jahre Praxiserfahrung im Feld.
Was sollte ich für eine Safari einpacken?
Neutrale, leichte Kleidung (Khaki, Beige, Oliv), eine warme Schicht für Frühfahrten, Sonnenschutz, Insektenschutz, ein breitkrempiger Hut, Fernglas und Kamera. Vermeiden Sie grelle Farben und starke Parfüms. Detaillierte Packlisten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Ist es sicher, auf Safari zu gehen?
Safarireisen sind in der Regel sehr sicher, wenn sie mit einem seriösen Veranstalter unternommen werden. Unsere Guides folgen strengen Sicherheitsprotokollen in allen Nationalparks und Schutzgebieten. Wir empfehlen eine umfassende Reiseversicherung, die auch medizinische Evakuierung abdeckt. Prüfen Sie vor der Abreise die aktuellen Reisehinweise für Ihr Reiseziel.
Bieten Sie Gruppenermäßigungen an?
Ja. Gruppen ab 6 Personen erhalten ermäßigte Preise für die meisten Pakete. Kontaktieren Sie uns direkt für ein Gruppenangebot — wir stellen ein Paket zusammen, das zu den Bedürfnissen und dem Budget Ihrer Gruppe passt.

Haben Sie noch Fragen?

Unsere Safari‑Experten helfen Ihnen gerne bei der Planung Ihres perfekten Ostafrika‑Abenteuers.

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Jabavu Lane 00100, Nairobi
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