Preguntas frecuentes

Nuestros paquetes incluyen transporte compartido o privado, tasas de entrada a los parques, un guía con licencia y experiencia, y el alojamiento según lo descrito. La mayoría de los paquetes son pensión completa (desayuno, comida y cena). Los vuelos internacionales y el seguro de viaje no están incluidos a menos que se indique explícitamente.

Los cruces de ríos de la Gran Migración suelen producirse de julio a octubre, lo que convierte este periodo en temporada alta. Sin embargo, la Mara ofrece excelente avistamiento de fauna durante todo el año. Las estaciones secas (enero–marzo y junio–octubre) ofrecen las mejores condiciones para observar animales, con menos vegetación.

Sí. Todos nuestros tours pueden adaptarse a sus fechas de viaje, tamaño de grupo, intereses y presupuesto. Contáctenos con sus requisitos y nuestros especialistas en safaris diseñarán un itinerario a medida para usted.

Explore nuestras ofertas de tours, seleccione el paquete preferido, elija una fecha y el número de viajeros, y proceda al pago. Puede pagar con tarjeta de crédito/débito, M-Pesa o criptomonedas. Se enviará inmediatamente una confirmación de la reserva con todos los detalles a su correo electrónico.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito/débito principales, así como M-Pesa para pagos móviles y determinadas criptomonedas. Todas las transacciones con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago.

Las cancelaciones realizadas con 30 días o más de antelación a la salida reciben un reembolso completo, menos los gastos no reembolsables de terceros. Las cancelaciones de 15 a 29 días antes de la salida reciben un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de los 14 días anteriores a la salida no son reembolsables. Consulte nuestra página de Pagos y Reembolsos para más detalles.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación de la Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) y tienen un amplio conocimiento de la fauna local, los ecosistemas y la cultura. Muchos de nuestros guías principales tienen más de 10 años de experiencia de campo.

Ropa ligera de colores neutros (caqui, beige, oliva), una capa cálida para las salidas al amanecer, protector solar, repelente de insectos, un sombrero de ala ancha, prismáticos y una cámara. Evite colores brillantes y perfumes fuertes. Se proporcionan listas detalladas de equipaje en la confirmación de su reserva.

Viajar de safari es generalmente muy seguro cuando se realiza con un operador de confianza. Nuestros guías siguen estrictos protocolos de seguridad en todos los parques nacionales y reservas. Recomendamos un seguro de viaje completo que cubra evacuación médica. Consulte los avisos de viaje vigentes para su destino antes de partir.

Sí. Los grupos de 6 o más viajeros califican para tarifas con descuento en la mayoría de los paquetes. Contáctenos directamente para un presupuesto de grupo y adaptaremos un paquete a las necesidades y presupuesto de su grupo.