Preguntas frecuentes

Nuestros paquetes incluyen transporte compartido o privado, tarifas de entrada a los parques, un guía licenciado y experimentado, y el alojamiento tal como se describe. La mayoría de los paquetes son con pensión completa (desayuno, comida y cena). Los vuelos internacionales y el seguro de viaje no están incluidos a menos que se indique explícitamente.

Los cruces de río de la Gran Migración suelen ocurrir de julio a octubre, lo que convierte este periodo en la temporada alta. Sin embargo, la Mara ofrece excelente observación de fauna durante todo el año. Las estaciones secas (enero–marzo y junio–octubre) ofrecen las mejores condiciones para avistamientos con menos vegetación.

Sí. Todos nuestros tours se pueden adaptar a sus fechas de viaje, tamaño del grupo, intereses y presupuesto. Contáctenos con sus requisitos y nuestros especialistas en safaris diseñarán un itinerario a medida para usted.

Navegue por nuestros listados de tours, seleccione su paquete preferido, elija una fecha y el número de viajeros, luego proceda al pago. Puede pagar con tarjeta de crédito/débito, M-Pesa o criptomonedas. Se enviará una confirmación de la reservación con todos los detalles a su correo electrónico de inmediato.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito/débito principales, así como M-Pesa para pagos móviles y criptomonedas seleccionadas. Todas las transacciones con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago.

Las cancelaciones realizadas con 30 o más días antes de la salida reciben un reembolso completo menos cualquier tarifa no reembolsable de terceros. Las cancelaciones de 15 a 29 días antes de la salida reciben un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de los 14 días antes de la salida no son reembolsables. Consulte nuestra página de Pagos y Reembolsos para los detalles completos.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación de la Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) y tienen un amplio conocimiento de la fauna local, los ecosistemas y la cultura. Muchos de nuestros guías sénior tienen más de 10 años de experiencia en campo.

Ropa ligera de colores neutros (kaki, beige, oliva), una capa abrigadora para los paseos de madrugada, protector solar, repelente de insectos, un sombrero de ala ancha, binoculares y una cámara. Evite colores brillantes y perfumes fuertes. Se proporcionan listas de equipaje detalladas en su confirmación de reservación.

Viajar de safari es generalmente muy seguro cuando se realiza con un operador de confianza. Nuestros guías siguen estrictos protocolos de seguridad en todos los parques y reservas. Recomendamos un seguro de viaje completo que cubra evacuación médica. Consulte las recomendaciones de viaje vigentes para su destino antes de la salida.

Sí. Los grupos de 6 o más viajeros califican para tarifas con descuento en la mayoría de los paquetes. Contáctenos directamente para una cotización para grupos y adaptaremos un paquete a las necesidades y presupuesto de su grupo.