Veelgestelde vragen

Onze pakketten omvatten gedeeld of privévervoer, parkentreegelden, een ervaren gediplomeerde gids en de beschreven accommodatie. De meeste pakketten zijn volpension (ontbijt, lunch en diner). Internationale vluchten en reisverzekering zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk vermeld.

De rivieroversteken van de Grote Migratie vinden meestal plaats van juli tot oktober, waardoor dit het hoogseizoen is. De Mara biedt echter het hele jaar uitstekende mogelijkheden om wild te zien. De droge seizoenen (januari–maart en juni–oktober) bieden de beste omstandigheden voor wildobservatie door minder begroeiing.

Ja. Al onze tours kunnen worden afgestemd op uw reisdata, groepsgrootte, interesses en budget. Neem contact met ons op met uw wensen en onze safarispecialisten stellen een op maat gemaakt reisschema voor u samen.

Blader door onze touraanbiedingen, selecteer uw voorkeurspakket, kies een datum en aantal reizigers en ga vervolgens naar de kassa. U kunt betalen met creditcard/debetkaart, M‑Pesa of cryptocurrency. Een boekingsbevestiging met volledige details wordt direct naar uw e‑mail gestuurd.

We accepteren Visa, Mastercard, American Express en andere gangbare creditcard-/debetkaarten, evenals M‑Pesa voor mobiele betalingen en geselecteerde cryptocurrencies. Alle kaarttransacties worden veilig verwerkt via onze betalingsgateway.

Ja. Bij in aanmerking komende tours — inclusief de meeste van onze eendaagse tours — kunt u uw plek reserveren zonder vooruitbetaling en het volledige bedrag betalen vóór de betaaltermijn die bij het afrekenen wordt weergegeven, doorgaans een paar dagen voor vertrek. Bij op maat gemaakte safari's die met ons team worden gepland, zorgt een aanbetaling voor de zekerheid van uw data; het restant is verschuldigd vóór vertrek. De opties die voor uw tour en datum beschikbaar zijn worden bij het afrekenen getoond.

Dat hangt af van het pakket. Dagtochten: gratis annulering tot 48 uur voor aanvang. Safari's en pakketten die bij onze partners zijn geboekt: gratis annulering tot 20 dagen voor vertrek, daarna gelden de voorwaarden van de partner. In alle gevallen wordt geld dat onze partners niet terugbetalen voor reeds voor u bevestigde reserveringen, zoals lodges, vluchten, park- en activiteitentarieven, van uw terugbetaling afgetrokken, en verwerkingskosten voor betalingen zijn niet terugbetaalbaar. We bevestigen het bedrag zodra onze partners hebben gereageerd. Zie onze pagina Betalingen & Terugbetalingen voor informatie over hoe terugbetalingen worden uitbetaald.

Al onze gidsen beschikken over een certificering van de Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) en hebben uitgebreide kennis van lokale fauna, ecosystemen en cultuur. Veel van onze senior gidsen hebben meer dan 10 jaar veldervaring.

Neutrale, lichtgewicht kleding (khaki, beige, olijfgroen), een warme laag voor vroege ochtendetappes, zonnebrandcrème, insectenwerend middel, een hoed met brede rand, een verrekijker en een camera. Vermijd felle kleuren en sterke parfums. Gedetailleerde paklijsten worden in uw boekingsbevestiging verstrekt.

Safarireizen zijn over het algemeen zeer veilig wanneer ze worden uitgevoerd met een betrouwbare touroperator. Onze gidsen volgen strikte veiligheidsprotocollen in alle nationale parken en reservaten. We raden een uitgebreide reisverzekering aan die medische evacuatie dekt. Controleer de actuele reisadviezen voor uw bestemming voor vertrek.

Ja. Groepen van 6 of meer reizigers komen in aanmerking voor gereduceerde tarieven op de meeste pakketten. Neem direct contact met ons op voor een groepsofferte; we stellen een pakket samen dat past bij de behoeften en het budget van uw groep.