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Pagamenti

Modi di pagamento sicuri e flessibili

Prenota il tuo safari con fiducia. Accettiamo le principali carte, M‑Pesa e le principali criptovalute — processate in modo sicuro e confermate rapidamente.

Metodi di pagamento accettati

credit_card

Carte (debito e credito)

Visa, Mastercard e altre carte principali tramite il nostro processore conforme a PCI‑DSS con 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Kenya)

Paga rapidamente con STK Push o Pay Bill. Ideale per ospiti locali e prenotazioni dell'ultimo minuto.

STK Push Pay Bill Till
paid

Criptovalute

Paga con asset digitali leader. L'importo dovuto è indicato nella criptovaluta scelta al momento del pagamento.

BTC ETH USDT USDC BNB

Come funziona il pagamento

Carte

  1. Seleziona la carta al checkout e inserisci i tuoi dati.
  2. Completa l'autenticazione 3‑D Secure (se richiesta).
  3. Conferma istantanea. Ricevuta inviata immediatamente via e‑mail.

Non memorizziamo mai i numeri completi delle carte. I pagamenti sono elaborati da un gateway conforme a PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Seleziona M‑Pesa e inserisci il tuo numero di cellulare.
  2. Approva lo STK Push sul tuo telefono oppure usa i dettagli Pay Bill/Till forniti.
  3. Riceverai una conferma via SMS; confermiamo la tua prenotazione subito dopo.

Criptovalute

  1. Scegli la tua moneta al checkout (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Generiamo un indirizzo/QR a tempo limitato con l'importo esatto.
  3. Invia il pagamento; rileviamo automaticamente le conferme e inviamo la ricevuta via email.

Il tasso viene bloccato al checkout per una finestra temporale limitata per compensare la volatilità.

Velocità e commissioni di pagamento

Carte

Istantaneo

Il completamento dipende dalla verifica 3‑D Secure della tua banca.

  • • Gli addebiti vengono visualizzati nella valuta selezionata al checkout.
  • • La tua banca potrebbe applicare il proprio tasso di cambio, se applicabile.

M‑Pesa

Istantaneo

Si completa immediatamente dopo l'approvazione dello STK Push o del Pay Bill.

  • • Assicurati che il tuo toolkit SIM sia attivo per ricevere le richieste.
  • • Le ricevute vengono emesse automaticamente dopo la conferma.

Criptovalute

≈ 1–20 min

I tempi variano a seconda della rete e della priorità delle commissioni. Confermiamo dopo un numero sufficiente di conferme.

  • • Supportati: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • Il tasso è bloccato al checkout per una finestra temporale limitata.

Commissioni e note importanti

  • • Le commissioni di elaborazione per carta e M‑Pesa sono incluse nel prezzo indicato.
  • • La tua banca o il tuo wallet potrebbero applicare un proprio tasso di cambio, se applicabile.
  • • I prezzi possono variare in base alla dimensione del gruppo, alla stagione e alla disponibilità.
  • • Le commissioni di rete delle criptovalute (miner) sono a carico del mittente e non vengono trattenute da noi.
  • • I rimborsi, ove applicabili, vengono restituiti al metodo di pagamento originale.
  • • Per prenotazioni di gruppo, i pagamenti divisi possono essere organizzati su richiesta.

Sicurezza e protezione

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Checkout crittografato

Il nostro sito utilizza crittografia SSL/TLS. L'elaborazione delle carte è gestita da un gateway conforme a PCI‑DSS con tokenizzazione e 3‑D Secure.

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Monitoraggio frodi

Tutte le transazioni vengono controllate automaticamente per motivi di sicurezza. Potremmo richiedere la verifica dell'identità per attività sospette o transazioni insolitamente grandi per proteggere sia gli ospiti che il personale.

Rimborsi e modifiche

  • Carte/M‑Pesa: I rimborsi, quando previsti dalle condizioni della tua prenotazione, vengono effettuati sul metodo originale.
  • Criptovalute: I rimborsi per pagamenti in criptovaluta vengono emessi in USDT (Tether) all'indirizzo wallet originale, con eventuali commissioni di rete detratte dall'importo del rimborso. In alternativa, puoi scegliere di ricevere il valore completo come crediti viaggio, utilizzabili per qualsiasi prenotazione futura.
  • Modifiche: Le modifiche di data o del numero di ospiti seguono la politica specifica del tuo pacchetto. Il nostro team confermerà eventuali differenze tariffarie prima di procedere.

Controlla sempre la politica di cancellazione del pacchetto scelto prima di pagare.

FAQ sui pagamenti

Quali criptovalute accettate? expand_more
Attualmente accettiamo BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT e USDC. Le reti vengono mostrate al checkout e il tuo tasso viene bloccato per un periodo limitato una volta selezionato.
Posso pagare un deposito e il saldo in seguito? expand_more
Sì. Molti pacchetti consentono un deposito per bloccare le date, con il saldo dovuto prima del viaggio. L'importo esatto del deposito e il calendario vengono mostrati durante il checkout.
Addebitate un supplemento per M-Pesa? expand_more
Nessun supplemento aggiuntivo da parte nostra: il prezzo finale include le normali commissioni di elaborazione. Eventuali commissioni di rete/operatore sono visualizzate da M-Pesa.
Quanto tempo richiedono le conferme crypto? expand_more
Tipicamente 1–20 minuti a seconda della moneta e della congestione della rete. Confermiamo automaticamente una volta raggiunte le conferme richieste e inviamo la ricevuta via email.
Come vengono elaborati i rimborsi crypto? expand_more
I rimborsi per pagamenti in criptovalute vengono emessi in USDT (Tether) all'indirizzo wallet originale; le eventuali commissioni di rete applicabili vengono detratte dall'importo del rimborso. In alternativa, puoi scegliere crediti viaggio per il valore totale.
Quanto tempo richiedono i rimborsi? expand_more
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5–10 giorni lavorativi per pagamenti con carta/bonifico, e entro 1–3 giorni lavorativi per crypto (dopo la conferma dell'idoneità). I crediti viaggio vengono emessi istantaneamente una volta approvati.
Quale tasso di cambio viene utilizzato per i pagamenti in crypto? expand_more
Quando selezioni una criptovaluta al checkout, un tasso di cambio live viene bloccato per un tempo limitato (di solito 15 minuti). Se il pagamento non viene completato entro questo intervallo, si applicherà un nuovo tasso.
Ci sono commissioni aggiuntive? expand_more
Le commissioni di elaborazione per carta e M-Pesa sono incluse nel prezzo indicato. Le commissioni di rete (miner) per le crypto sono pagate dal mittente e non vengono trattenute da noi.

Hai bisogno di aiuto con il pagamento?

Il nostro team è qui per aiutarti — sia che tu stia pagando con carta, M‑Pesa o crypto.

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Jabavu Lane 00100, Nairobi
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