Перейти к содержимому

Часто задаваемые вопросы

Готовы к лучшему африканскому сафари? Найдите ответы на распространённые вопросы о бронированиях, оплатах, упаковке вещей и о том, чего ожидать в вашем приключении.

Что входит в пакет сафари Niroskos?
В наши пакеты включён общий или индивидуальный транспорт, входные билеты в парки, опытный лицензированный гид и проживание, как указано. Большинство пакетов — полный пансион (завтрак, обед и ужин). Международные авиаперелёты и страхование путешествий не включены, если не указано иное.
Когда лучше всего посетить Масаи-Мару?
Переправы Великой миграции через реки обычно происходят с июля по октябрь, что делает этот период пиком сезона. Тем не менее, Мара предлагает отличные возможности для наблюдения за дикой природой круглый год. Сухие сезоны (январь–март и июнь–октябрь) обеспечивают лучшие условия для наблюдения животных благодаря меньшей растительности.
Могу ли я настроить маршрут сафари?
Да. Все наши туры можно адаптировать под даты поездки, размер группы, интересы и бюджет. Свяжитесь с нами с вашими требованиями — наши специалисты по сафари разработают индивидуальный маршрут.
Как забронировать тур?
Просмотрите список туров, выберите предпочитаемый пакет, укажите дату и количество путешественников, затем переходите к оформлению заказа. Вы можете оплатить картой (кредитной/дебетовой), через M-Pesa или криптовалютой. Подтверждение бронирования с полной информацией будет немедленно отправлено на вашу электронную почту.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем Visa, Mastercard, American Express и другие основные кредитные/дебетовые карты, а также M-Pesa для мобильных платежей и отдельные криптовалюты. Все операции с картами обрабатываются безопасно через наш платёжный шлюз.
Какова ваша политика отмены и возврата средств?
Отмены, сделанные за 30 и более дней до вылета, получают полный возврат за вычетом любых невозвращаемых сборов третьих сторон. Отмены за 15–29 дней до вылета возвращают 50%. Отмены в течение 14 дней до вылета не подлежат возврату. Полная информация — на странице «Оплаты и возвраты».
Ваши гиды опытны и имеют лицензии?
Все наши гиды имеют сертификацию Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) и обладают глубокими знаниями местной фауны, экосистем и культуры. Многие из наших старших гидов имеют более 10 лет полевого опыта.
Что мне взять на сафари?
Одежда нейтральных тонов и лёгкая (хаки, бежевый, оливковый), тёплый слой для ранних утренних выездов, солнцезащитный крем, репеллент, шляпа с широкими полями, бинокль и фотоаппарат. Избегайте ярких цветов и сильных духов. Подробные списки вещей прилагаются в подтверждении бронирования.
Безопасно ли отправляться на сафари?
Путешествия по сафари, как правило, очень безопасны при условии работы с надёжным оператором. Наши гиды следуют строгим протоколам безопасности во всех национальных парках и резерватах. Мы рекомендуем оформить комплексную страховку путешествий, покрывающую медицинскую эвакуацию. До отъезда проверьте текущие рекомендации по поездкам для вашего направления.
Предоставляете ли вы скидки для групп?
Да. Группы из 6 и более путешественников имеют право на скидки на большинство пакетов. Свяжитесь с нами напрямую для расчёта цены для группы — мы подготовим пакет, соответствующий нуждам и бюджету вашей группы.

Остались вопросы?

Наши специалисты по сафари готовы помочь вам спланировать идеальное путешествие по Восточной Африке.

Свяжитесь с нашей командой
Адрес
Jabavu Lane 00100, Nairobi
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нашей командой arrow_forward

Обратитесь к нам по вопросам бронирования сафари, обслуживания клиентов или партнёрства.

Позвоните нам
+254 700 000 000