Часто задаваемые вопросы

В наши пакеты включён общий или индивидуальный транспорт, входные билеты в парки, опытный лицензированный гид и проживание, как указано. Большинство пакетов — полный пансион (завтрак, обед и ужин). Международные авиаперелёты и страхование путешествий не включены, если не указано иное.

Переправы Великой миграции через реки обычно происходят с июля по октябрь, что делает этот период пиком сезона. Тем не менее, Мара предлагает отличные возможности для наблюдения за дикой природой круглый год. Сухие сезоны (январь–март и июнь–октябрь) обеспечивают лучшие условия для наблюдения животных благодаря меньшей растительности.

Да. Все наши туры можно адаптировать под даты поездки, размер группы, интересы и бюджет. Свяжитесь с нами с вашими требованиями — наши специалисты по сафари разработают индивидуальный маршрут.

Просмотрите список туров, выберите предпочитаемый пакет, укажите дату и количество путешественников, затем переходите к оформлению заказа. Вы можете оплатить картой (кредитной/дебетовой), через M-Pesa или криптовалютой. Подтверждение бронирования с полной информацией будет немедленно отправлено на вашу электронную почту.

Мы принимаем Visa, Mastercard, American Express и другие основные кредитные/дебетовые карты, а также M-Pesa для мобильных платежей и отдельные криптовалюты. Все операции с картами обрабатываются безопасно через наш платёжный шлюз.

Да. На подходящих турах — включая большинство однодневных — вы можете забронировать место без предоплаты и оплатить полностью до указанной на странице оплаты даты, обычно за несколько дней до поездки. Для индивидуальных сафари, спланированных с нашей командой, депозита достаточно для резервирования дат; остаток оплачивается до поездки. Доступные варианты для вашего тура и даты отображаются на странице оплаты.

Зависит от пакета. Для однодневных экскурсий: бесплатная отмена не позднее, чем за 48 часов до начала. Для сафари и пакетов, забронированных через наших партнёров: бесплатная отмена не позднее, чем за 20 дней до поездки, после чего применяются условия партнёров. Во всех случаях суммы, которые наши партнёры не возвращают по уже подтверждённым для вас бронированиям (например, за лоджи, перелёты, плату за вход в парк или за активности), вычитаются из суммы возврата, а комиссия за обработку платежа не возвращается. Окончательную сумму мы подтверждаем после ответа наших партнёров. См. страницу «Платежи и возвраты», чтобы узнать, как выплачиваются возвраты.

Все наши гиды имеют сертификацию Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) и обладают глубокими знаниями местной фауны, экосистем и культуры. Многие из наших старших гидов имеют более 10 лет полевого опыта.

Одежда нейтральных тонов и лёгкая (хаки, бежевый, оливковый), тёплый слой для ранних утренних выездов, солнцезащитный крем, репеллент, шляпа с широкими полями, бинокль и фотоаппарат. Избегайте ярких цветов и сильных духов. Подробные списки вещей прилагаются в подтверждении бронирования.

Путешествия по сафари, как правило, очень безопасны при условии работы с надёжным оператором. Наши гиды следуют строгим протоколам безопасности во всех национальных парках и резерватах. Мы рекомендуем оформить комплексную страховку путешествий, покрывающую медицинскую эвакуацию. До отъезда проверьте текущие рекомендации по поездкам для вашего направления.

Да. Группы из 6 и более путешественников имеют право на скидки на большинство пакетов. Свяжитесь с нами напрямую для расчёта цены для группы — мы подготовим пакет, соответствующий нуждам и бюджету вашей группы.