よくある質問

Niroskosのサファリパッケージには何が含まれますか？

当社のパッケージには、相乗りまたは専用の移動手段、公園入場料、経験豊富な有資格ガイド、記載の宿泊施設が含まれます。ほとんどのパッケージはフルボード（朝食、昼食、夕食）です。国際線や旅行保険は明記されていない限り含まれません。

マサイマラを訪れる最適な時期はいつですか？

大移動の川渡りは通常7月から10月に発生し、この時期がピークシーズンです。ただし、マラは一年中優れた野生動物観察が可能です。乾季（1月–3月および6月–10月）は植生が少なく、ゲーム観察に最適です。

サファリの旅程をカスタマイズできますか？

はい。すべてのツアーは旅行日程、グループ人数、興味、予算に合わせてカスタマイズできます。ご要望をお知らせいただければ、サファリ専門家があなただけの旅程を作成します。

ツアーはどのように予約しますか？

ツアー一覧を閲覧し、希望のパッケージを選択、日付と参加者人数を指定してチェックアウトに進んでください。クレジット/デビットカード、M-Pesa、暗号通貨でお支払いいただけます。予約確認と詳細はすぐにメールで送信されます。

どのような支払い方法を受け付けていますか？

Visa、Mastercard、American Expressなどの主要なクレジット/デビットカード、モバイル決済のM-Pesa、選択された暗号通貨を受け付けています。カード取引はすべて決済ゲートウェイを通じて安全に処理されます。

キャンセルと返金のポリシーはどうなっていますか？

出発の30日以上前のキャンセルは、返金不可の第三者手数料を差し引いた全額が返金されます。出発の15～29日前のキャンセルは50%返金されます。出発の14日以内のキャンセルは返金不可です。詳細は「支払いと返金」ページをご覧ください。

ガイドは経験と資格がありますか？

当社のガイドは全員、Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) の認定を受けており、地元の野生動物、生態系、文化に精通しています。多くの上級ガイドは10年以上の実地経験があります。

サファリに何を持って行くべきですか？

中間色の軽い服（カーキ、ベージュ、オリーブ）、朝のドライブ用の防寒着、日焼け止め、虫除け、つばの広い帽子、双眼鏡、カメラ。明るい色や強い香水は避けてください。詳細な持ち物リストは予約確認書に記載されています。

サファリは安全ですか？

信頼できる運営者と行くサファリ旅行は一般的に非常に安全です。当社のガイドはすべての国立公園や保護区で厳格な安全プロトコルに従っています。医療搬送をカバーする包括的な旅行保険をおすすめします。出発前に目的地の最新の渡航アドバイザリを確認してください。

団体割引はありますか？

はい。6名以上のグループはほとんどのパッケージで割引対象になります。団体見積りは直接お問い合わせください。グループのニーズと予算に合わせてパッケージを調整します。

まだご質問がありますか？

当社のサファリ専門家が、東アフリカでの理想の旅の計画をお手伝いします。