Preguntas frecuentes

Nuestros paquetes incluyen transporte compartido o privado, tarifas de entrada a los parques, un guía con licencia y experiencia, y el alojamiento según lo descrito. La mayoría de los paquetes son pensión completa (desayuno, almuerzo y cena). Los vuelos internacionales y el seguro de viaje no están incluidos, a menos que se indique explícitamente.

Los cruces del río durante la Gran Migración suelen ocurrir de julio a octubre, lo que convierte a ese período en temporada alta. Sin embargo, la Mara ofrece excelente avistamiento de fauna durante todo el año. Las estaciones secas (enero–marzo y junio–octubre) brindan las mejores condiciones para ver animales por la menor vegetación.

Sí. Todos nuestros tours pueden adaptarse a tus fechas de viaje, tamaño de grupo, intereses y presupuesto. Contáctanos con tus requisitos y nuestros especialistas en safaris diseñarán un itinerario a medida.

Explorá nuestros tours, seleccioná el paquete preferido, elegí una fecha y la cantidad de viajeros, y luego procedé al pago. Podés pagar con tarjeta de crédito/débito, M-Pesa o criptomonedas. Se enviará inmediatamente a tu correo una confirmación de reserva con todos los detalles.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito/débito principales, así como M-Pesa para pagos móviles y algunas criptomonedas. Todas las transacciones con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago.

Las cancelaciones realizadas con 30 días o más de antelación a la salida reciben un reembolso completo, menos las tasas de terceros no reembolsables. Las cancelaciones entre 15 y 29 días antes de la salida reciben un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de los 14 días previos a la salida no son reembolsables. Consulta nuestra página de Pagos y Reembolsos para más detalles.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación de la Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) y tienen un amplio conocimiento de la fauna, los ecosistemas y la cultura local. Muchos de nuestros guías sénior tienen más de 10 años de experiencia en campo.

Ropa ligera de colores neutros (caqui, beige, oliva), una capa abrigada para las salidas de madrugada, protector solar, repelente de insectos, un sombrero de ala ancha, binoculares y una cámara. Evitá colores llamativos y perfumes fuertes. Las listas de equipaje detalladas se incluyen en la confirmación de la reserva.

Los safaris suelen ser muy seguros cuando se realizan con un operador de confianza. Nuestros guías siguen estrictos protocolos de seguridad en todos los parques nacionales y reservas. Recomendamos un seguro de viaje integral que cubra evacuación médica. Consultá los avisos de viaje actuales para tu destino antes de la salida.

Sí. Los grupos de 6 o más viajeros califican para tarifas con descuento en la mayoría de los paquetes. Contáctanos directamente para obtener una cotización de grupo y adaptaremos un paquete a las necesidades y presupuesto de tu grupo.