Preguntas frecuentes

Nuestros paquetes incluyen transporte compartido o privado, tarifas de entrada a parques, un guía con licencia y experiencia, y alojamiento según lo descrito. La mayoría de los paquetes son de pensión completa (desayuno, almuerzo y cena). Los vuelos internacionales y el seguro de viaje no están incluidos, a menos que se indique explícitamente.

Los cruces del río durante la Gran Migración suelen ocurrir entre julio y octubre, lo que convierte este periodo en temporada alta. Sin embargo, la Mara ofrece excelente avistamiento de fauna durante todo el año. Las estaciones secas (enero–marzo y junio–octubre) ofrecen las mejores condiciones para ver animales, con menor vegetación.

Sí. Todos nuestros tours pueden adaptarse a sus fechas de viaje, tamaño de grupo, intereses y presupuesto. Contáctenos con sus requisitos y nuestros especialistas en safaris diseñarán un itinerario a medida para usted.

Busque en nuestro listado de tours, seleccione su paquete preferido, elija una fecha y el número de viajeros, y proceda al pago. Puede pagar con tarjeta de crédito/débito, M-Pesa o criptomonedas. Se enviará una confirmación de la reserva con todos los detalles a su correo electrónico de forma inmediata.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito/débito principales, así como M-Pesa para pagos móviles y ciertas criptomonedas. Todas las transacciones con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos.

Las cancelaciones realizadas 30 días o más antes de la salida reciben un reembolso completo menos cualquier tarifa no reembolsable de terceros. Las cancelaciones entre 15 y 29 días antes de la salida reciben un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de los 14 días previos a la salida no son reembolsables. Consulte nuestra página de Pagos y Reembolsos para más detalles.

Todos nuestros guías poseen la certificación de la Kenya Professional Safari Guides Association (KPSGA) y tienen un amplio conocimiento de la fauna, ecosistemas y cultura local. Muchos de nuestros guías principales tienen más de 10 años de experiencia en el campo.

Ropa ligera de colores neutros (caqui, beige, oliva), una capa abrigadora para las salidas matutinas, protector solar, repelente de insectos, un sombrero de ala ancha, binoculares y una cámara. Evite colores brillantes y perfumes fuertes. Las listas detalladas de equipaje se incluyen en la confirmación de su reserva.

Viajar de safari es generalmente muy seguro cuando se realiza con un operador de confianza. Nuestros guías siguen estrictos protocolos de seguridad en todos los parques nacionales y reservas. Recomendamos un seguro de viaje completo que cubra evacuación médica. Consulte los avisos de viaje actuales para su destino antes de la salida.

Sí. Los grupos de 6 o más viajeros califican para tarifas con descuento en la mayoría de los paquetes. Contáctenos directamente para una cotización para grupos y adaptaremos un paquete a las necesidades y presupuesto de su grupo.