Formas seguras y flexibles de pago
Reserva tu safari con confianza. Paga en su totalidad, reserva ahora y paga después en tours elegibles, o asegura un safari a medida con un depósito — con tarjeta, M‑Pesa o las principales criptomonedas, procesados de forma segura y confirmados rápidamente.
Métodos de pago aceptados
Tarjetas (débito y crédito)
Visa, Mastercard y otras tarjetas principales a través de nuestro procesador compatible con PCI‑DSS con 3‑D Secure.
M‑Pesa (Kenia)
Paga rápidamente con STK Push o Pay Bill. Ideal para huéspedes locales y reservas de último minuto.
Cripto
Paga con las principales criptomonedas. El total a pagar se cotiza en la moneda que elijas en el checkout.
Elige cuándo pagas
Toda reserva se confirma de la misma forma — tú eliges el momento de pago que se ajuste a tus planes. Las opciones disponibles para tu tour y fecha de viaje se muestran en el proceso de pago.
Pagar en su totalidad
La vía más rápida: paga el monto total al finalizar la compra y tu reserva se confirma al instante, con el comprobante y los detalles del viaje enviados por correo electrónico de inmediato.
Reserva ahora, paga después
En tours elegibles, reserva tu lugar sin pago inicial y paga el total antes de la fecha límite de pago que aparecerá al finalizar la compra — normalmente unos días antes del viaje. Enviamos recordatorios amables y, si no se completa el pago, la reserva se libera automáticamente sin que debas nada.
Depósito y saldo
En safaris a medida planificados con nuestro equipo, asegura tus fechas con un depósito y paga el saldo antes del viaje. Tu cotización especifica el depósito exacto y el calendario, y tu página de pago segura muestra lo que queda por pagar.
Cómo funcionan los pagos
Tarjetas
- Selecciona tarjeta en el checkout e ingresa tus datos.
- Completa la autenticación 3‑D Secure (si se solicita).
- Confirmación instantánea. Recibo enviado por correo electrónico de inmediato.
Nunca almacenamos los números completos de tarjeta. Los pagos se procesan mediante una pasarela compatible con PCI‑DSS.
M‑Pesa
- Selecciona M‑Pesa e ingresa tu número de teléfono móvil.
- Aprueba el STK Push en tu teléfono o utiliza los datos de Pay Bill/Till proporcionados.
- Recibirás una confirmación por SMS; confirmamos tu reserva inmediatamente después.
Cripto
- Elige tu moneda en el checkout (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
- Generamos una dirección/QR con tiempo limitado con el monto exacto.
- Envía el pago; detectamos las confirmaciones automáticamente y enviamos un recibo por correo electrónico.
La tasa se fija en el checkout por una ventana limitada para compensar la volatilidad.
Velocidad de pago y comisiones
Tarjetas
InstantáneoLa finalización depende de la verificación 3‑D Secure de tu banco.
- • Los cargos aparecen en la moneda que seleccionaste en el checkout.
- • Tu banco puede aplicar su propia tasa de cambio si corresponde.
M‑Pesa
InstantáneoSe completa inmediatamente después de la aprobación del STK Push o Pay Bill.
- • Asegúrate de que tu SIM toolkit esté activo para recibir las solicitudes.
- • Los recibos se emiten automáticamente después de la confirmación.
Cripto
≈ 1–20 minLos tiempos varían según la red y la prioridad de tarifas. Confirmamos tras recibir suficientes confirmaciones.
- • Compatibles: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
- • La tasa se fija en el checkout por un periodo de tiempo limitado.
Comisiones y notas importantes
- • Las comisiones de procesamiento de tarjeta y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado.
- • Tu banco o monedero puede aplicar su propia tasa de cambio cuando corresponda.
- • Los precios pueden variar según el tamaño del grupo, la temporada y la disponibilidad.
- • Las comisiones de la red cripto (minero) son pagadas por el remitente y no las retenemos nosotros.
- • Los reembolsos, cuando proceda, se devuelven al método de pago original.
- • Para reservas de grupo, se pueden organizar pagos divididos bajo petición.
Seguridad y protección
Checkout cifrado
Nuestro sitio utiliza cifrado SSL/TLS. El procesamiento de tarjetas lo maneja una pasarela compatible con PCI‑DSS con tokenización y 3‑D Secure.
Detección de fraude
Todas las transacciones se revisan automáticamente por seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad en caso de actividad sospechosa o transacciones inusualmente grandes para proteger tanto a huéspedes como al personal.
Reembolsos y cambios
- Tarjetas/M‑Pesa: Los reembolsos, cuando correspondan según los términos de tu reserva, se devuelven al método original.
- Cripto: Los reembolsos de pagos en criptomoneda se emiten en USDT (Tether) a la dirección de monedero original, con las comisiones de red aplicables deducidas del monto del reembolso. Puedes optar por recibir el valor íntegro como créditos de viaje, que pueden usarse en cualquier reserva futura.
- Modificaciones: Los cambios de fecha o de huéspedes siguen la política específica de tu paquete. Nuestro equipo confirmará cualquier diferencia de tarifa antes de procesar.
Revisa siempre la política de cancelación del paquete elegido antes de pagar.
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Puedo reservar ahora y pagar después? expand_more
¿Puedo pagar un depósito y el saldo más tarde? expand_more
¿Qué criptomonedas aceptan? expand_more
¿Cobran un recargo por M-Pesa? expand_more
¿Cuánto tardan las confirmaciones de las criptomonedas? expand_more
¿Cómo se procesan los reembolsos en cripto? expand_more
¿Cuánto tardan los reembolsos? expand_more
¿Qué tipo de cambio se utiliza para los pagos en cripto? expand_more
¿Hay cargos adicionales? expand_more
¿Necesitas ayuda con el pago?
Nuestro equipo está disponible para ayudar — ya sea que pagues con tarjeta, M‑Pesa o cripto.
