Política de privacidad

• Identidad y contacto — nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, país.
• Viajes — pasaporte/ID (cuando sea necesario), fechas, preferencias, notas sobre dieta o accesibilidad.
• Transacción — detalles de la reserva, facturas, estado de pago (no almacenamos el PAN completo de la tarjeta).
• Cripto — dirección de la billetera, hash de la transacción, moneda/red, marcas de tiempo.
• Técnico — IP, dispositivo, navegador, cookies, eventos de analítica, señales de fraude.
• Comunicaciones — correos electrónicos, formularios, historial de chat/WhatsApp relacionado con su reserva.

Tarjetas — procesadas a través de proveedores compatibles con PCI‑DSS (p. ej., 3‑D Secure).

M‑Pesa — procesadas a través de canales seguros del operador (STK Push/Pay Bill).

Cripto — solo almacenamos lo necesario: dirección de billetera, hash de la transacción, monto y red.

Para plazos, tarifas y reglas de reembolso (incluyendo reembolsos en USDT o créditos de viaje), consulte Pagos y reembolsos.

• lodges, campamentos, aerolíneas y autoridades de parques.
• Procesadores de pagos, proveedores de anti‑fraude y seguridad, y proveedores de analítica/herramientas.
• No vendemos datos personales.

Cuando los datos salen de su jurisdicción (p. ej., UE→Kenia), usamos salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales estándar o equivalentes).

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para analítica y personalización. Donde se requiera, solicitamos su consentimiento.

• Estrictamente necesarias: seguridad, balanceo de carga, sesión.
• Analítica: información de tráfico para mejorar el contenido y la experiencia de usuario.
• Preferencias/Personalización: recordar su idioma/moneda.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
• California: derecho a conocer/eliminar, derecho a corregir y derecho a optar por no participar en la venta/cesión.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a [email protected].