Formas seguras y flexibles de pago
Reserva tu safari con confianza. Paga en su totalidad, reserva ahora y paga después en tours elegibles, o asegura un safari a medida con un depósito — con tarjeta, M‑Pesa, o criptomonedas líderes, procesados de forma segura y confirmados rápidamente.
Métodos de pago aceptados
Tarjetas (débito y crédito)
Visa, Mastercard y otras tarjetas principales a través de nuestro procesador compatible con PCI‑DSS y con 3‑D Secure.
M‑Pesa (Kenia)
Paga rápidamente con STK Push o Pay Bill. Ideal para huéspedes locales y reservas de última hora.
Crypto
Paga con los principales activos digitales. El total a pagar se cotiza en la criptomoneda que elijas al finalizar la compra.
Elige cuándo pagas
Cada reserva se confirma de la misma manera: eliges el momento de pago que se ajusta a tus planes. Las opciones disponibles para tu tour y fecha de viaje se muestran al momento de pagar.
Pagar en su totalidad
La vía más rápida: paga el monto total al momento del pago y tu reserva se confirma al instante, con el recibo y los detalles del viaje enviados por correo inmediatamente.
Reserva ahora, paga después
En tours elegibles, reserva tu lugar sin pago inicial y paga en su totalidad antes de la fecha límite de pago que aparece al pagar — normalmente unos días antes del viaje. Enviamos recordatorios amistosos y si no se completa el pago la reserva se libera automáticamente sin adeudo.
Depósito y saldo
En safaris a medida planificados con nuestro equipo, asegura tus fechas con un depósito y paga el saldo antes del viaje. Tu presupuesto detalla el depósito y el calendario exacto, y tu página de pago segura muestra lo que queda por pagar.
Cómo funciona el pago
Tarjetas
- Selecciona tarjeta al finalizar la compra e ingresa tus datos.
- Completa la autenticación 3‑D Secure (si se te solicita).
- Confirmación instantánea. Recibo enviado por correo electrónico de inmediato.
Nunca almacenamos los números completos de tarjeta. Los pagos se procesan mediante una pasarela compatible con PCI‑DSS.
M‑Pesa
- Selecciona M‑Pesa e ingresa tu número de móvil.
- Aprueba el STK Push en tu teléfono o utiliza los datos de Pay Bill/Till que te proporcionamos.
- Recibirás una confirmación por SMS; confirmamos tu reserva inmediatamente después.
Crypto
- Elige tu moneda al finalizar la compra (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
- Generamos una dirección/QR con tiempo limitado que contiene el importe exacto.
- Envía el pago; detectamos automáticamente las confirmaciones y enviamos un recibo por correo electrónico.
El tipo de cambio se fija al finalizar la compra por un periodo limitado para compensar la volatilidad.
Velocidad de pago y tarifas
Tarjetas
InstantáneoLa finalización depende de la verificación 3‑D Secure de tu banco.
- • Los cargos aparecen en la moneda que seleccionaste al finalizar la compra.
- • Tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio si procede.
M‑Pesa
InstantáneoSe completa inmediatamente después de la aprobación del STK Push o Pay Bill.
- • Asegúrate de que el SIM toolkit esté activo para recibir las notificaciones.
- • Los recibos se emiten automáticamente después de la confirmación.
Crypto
≈ 1–20 minEl tiempo varía según la red y la prioridad de las comisiones. Confirmamos tras recibir las confirmaciones suficientes.
- • Compatibles: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
- • El tipo de cambio se bloquea al finalizar la compra durante una ventana de tiempo limitada.
Tarifas y notas importantes
- • Las comisiones de procesamiento de tarjetas y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado.
- • Tu banco o monedero puede aplicar su propio tipo de cambio cuando corresponda.
- • Los precios pueden variar según el tamaño del grupo, la temporada y la disponibilidad.
- • Las comisiones de la red cripto (minero) las paga el remitente y no las retendremos.
- • Los reembolsos, cuando proceda, se devuelven al método de pago original.
- • Para reservas de grupo, se pueden acordar pagos divididos a petición.
Seguridad y protección
Pago cifrado
Nuestro sitio usa cifrado SSL/TLS. El procesamiento de tarjetas lo realiza una pasarela compatible con PCI‑DSS, con tokenización y 3‑D Secure.
Detección de fraude
Todas las transacciones se analizan automáticamente por motivos de seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad ante actividad sospechosa o transacciones inusualmente grandes para proteger tanto a los huéspedes como al personal.
Reembolsos y cambios
- Tarjetas/M‑Pesa: Los reembolsos, cuando correspondan según las condiciones de tu reserva, se devuelven al método original.
- Crypto: Los reembolsos por pagos en criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a la dirección de wallet original, con las comisiones de red aplicables deducidas del monto del reembolso. Puedes optar por recibir el valor completo como créditos de viaje, que pueden usarse en cualquier reserva futura.
- Modificaciones: Los cambios de fecha o de huéspedes siguen la política específica de tu paquete. Nuestro equipo confirmará cualquier diferencia tarifaria antes de procesarla.
Revisa siempre la política de cancelación del paquete elegido antes de pagar.
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Puedo reservar ahora y pagar después? expand_more
¿Puedo pagar un depósito y el saldo después? expand_more
¿Qué criptomonedas aceptan? expand_more
¿Cobran un extra por M-Pesa? expand_more
¿Cuánto tardan las confirmaciones de cripto? expand_more
¿Cómo se procesan los reembolsos en cripto? expand_more
¿Cuánto tardan los reembolsos? expand_more
¿Qué tipo de cambio se usa para los pagos en cripto? expand_more
¿Hay cargos adicionales? expand_more
¿Necesitas ayuda con el pago?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte, ya sea que pagues con tarjeta, M‑Pesa o cripto.
