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Pagos

Formas seguras y flexibles de pagar

Reserva tu safari con confianza. Aceptamos las principales tarjetas, M‑Pesa y las principales criptomonedas; se procesan de forma segura y se confirman rápidamente.

Formas de pago aceptadas

credit_card

Tarjetas (débito y crédito)

Visa, Mastercard y otras tarjetas principales a través de nuestro procesador compatible con PCI‑DSS y 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Kenia)

Paga rápidamente con STK Push o Pay Bill. Ideal para huéspedes locales y reservas de último minuto.

STK Push Pay Bill Till
paid

Cripto

Paga con las principales monedas digitales. El total adeudado se cotiza en la moneda que elijas en el pago.

BTC ETH USDT USDC BNB

Cómo funciona el pago

Tarjetas

  1. Selecciona tarjeta en el pago e ingresa tus datos.
  2. Completa la autenticación 3‑D Secure (si se solicita).
  3. Confirmación instantánea. Recibo enviado por correo electrónico de inmediato.

Nunca almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos son procesados por una pasarela compatible con PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Selecciona M‑Pesa e ingresa tu número móvil.
  2. Aprueba el STK Push en tu teléfono o utiliza los datos de Pay Bill/Till proporcionados.
  3. Recibirás una confirmación por SMS; confirmamos tu reserva inmediatamente después.

Cripto

  1. Elige tu moneda en el pago (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Generamos una dirección/QR con tiempo limitado y el monto exacto.
  3. Envía el pago; detectamos automáticamente las confirmaciones y enviamos un recibo por correo electrónico.

La tasa se fija en el pago por un periodo limitado para cubrir la volatilidad.

Velocidad de pago y comisiones

Tarjetas

Instantáneo

La finalización depende de la verificación 3‑D Secure de tu banco.

  • • Los cargos aparecen en la moneda seleccionada al pagar.
  • • Tu banco puede aplicar su propia tasa de cambio si corresponde.

M‑Pesa

Instantáneo

Se completa inmediatamente después de la aprobación del STK Push o Pay Bill.

  • • Asegúrate de que tu SIM toolkit esté activo para recibir las notificaciones.
  • • Los recibos se emiten automáticamente después de la confirmación.

Cripto

≈ 1–20 min

Los tiempos varían según la red y la prioridad de la comisión. Confirmamos después de recibir las confirmaciones necesarias.

  • • Compatibles: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • La tasa se fija en el pago por un periodo de tiempo limitado.

Comisiones y notas importantes

  • • Las comisiones de procesamiento de tarjetas y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado.
  • • Tu banco o monedero puede aplicar su propia tasa de cambio cuando corresponda.
  • • Los precios pueden variar según el tamaño del grupo, la temporada y la disponibilidad.
  • • Las comisiones de la red cripto (mineras) las paga el remitente y no las retenemos.
  • • Los reembolsos, cuando correspondan, se devuelven al método de pago original.
  • • Para reservas de grupo, se pueden arreglar pagos divididos a pedido.

Seguridad y protección

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Pago cifrado

Nuestro sitio utiliza cifrado SSL/TLS. El procesamiento de tarjetas lo maneja una pasarela compatible con PCI‑DSS con tokenización y 3‑D Secure.

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Monitoreo de fraude

Todas las transacciones son analizadas automáticamente por seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad ante actividad sospechosa o transacciones inusualmente grandes para proteger tanto a los huéspedes como al personal.

Reembolsos y cambios

  • Tarjetas/M‑Pesa: Los reembolsos, cuando procedan según los términos de tu reserva, se devuelven al método original.
  • Cripto: Los reembolsos por pagos con criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a la dirección de billetera original, con las comisiones de red aplicables deducidas del monto del reembolso. Puedes optar por recibir el valor total como créditos de viaje en su lugar, que pueden usarse en cualquier reserva futura.
  • Modificaciones: Los cambios de fecha o de huéspedes siguen la política específica de tu paquete. Nuestro equipo confirmará cualquier diferencia de tarifa antes de procesar.

Siempre revisa la política de cancelación del paquete elegido antes de pagar.

Preguntas frecuentes sobre pagos

¿Qué criptomonedas aceptan? expand_more
Actualmente aceptamos BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT y USDC. Las redes se muestran en el proceso de pago y la tasa se bloquea por un tiempo limitado una vez seleccionada.
¿Puedo pagar un depósito y el resto más tarde? expand_more
Sí. Muchos paquetes permiten un depósito para asegurar tus fechas, con el saldo pendiente antes del viaje. El depósito exacto y el calendario aparecerán en el proceso de pago.
¿Cobran extra por M-Pesa? expand_more
No cobramos recargo adicional: tu precio final incluye las tarifas de procesamiento estándar. Los cargos de red/operador, si los hubiese, los muestra M-Pesa.
¿Cuánto tardan las confirmaciones de criptomonedas? expand_more
Normalmente de 1 a 20 minutos, dependiendo de la moneda y la congestión de la red. Confirmamos automáticamente una vez que se cumplen las confirmaciones requeridas y enviamos tu recibo por correo electrónico.
¿Cómo se procesan los reembolsos en criptomonedas? expand_more
Los reembolsos de pagos en criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a tu dirección de wallet original; las tarifas de red aplicables se deducen del monto del reembolso. Alternativamente, puedes optar por créditos de viaje por el valor total.
¿Cuánto tardan los reembolsos? expand_more
Los reembolsos normalmente se procesan en 5–10 días hábiles para pagos con tarjeta o transferencia bancaria, y en 1–3 días hábiles para cripto (tras confirmar la elegibilidad). Los créditos de viaje se emiten instantáneamente una vez aprobados.
¿Qué tipo de cambio se usa para pagos en criptomonedas? expand_more
Cuando seleccionas una criptomoneda en el proceso de pago, se bloquea un tipo de cambio en vivo por un tiempo limitado (usualmente 15 minutos). Si el pago no se completa en ese tiempo, se aplicará una nueva tasa.
¿Hay cargos adicionales? expand_more
Las tarifas de procesamiento de tarjeta y M-Pesa están incluidas en el precio cotizado. Las tarifas de red (miner) de cripto son pagadas por el remitente y no las retenemos nosotros.

¿Necesitas ayuda con el pago?

Nuestro equipo está para ayudarte—ya sea que pagues con tarjeta, M‑Pesa o cripto.

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