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Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, wie Niroskos Tours & Safaris Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, Angebote anfordern und Safaris buchen.

Zuletzt aktualisiert: 15/07/2025

Inhaltsverzeichnis expand_more

Verantwortlicher & Kontakt

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Niroskos Tours & Safaris

Sitz der Gesellschaft: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya

E-Mail: [email protected]

Telefon: +254 700 000 000

Für Betroffene in der EU/UK ist diese Stelle der Verantwortliche im Sinne der GDPR/UK GDPR.

Erhobene Informationen

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  • Identität & Kontakt — Name, E‑Mail, Telefon/WhatsApp, Land.
  • Reise — Reisepass/Personalausweis (falls erforderlich), Reisedaten, Präferenzen, Angaben zu Ernährung oder Barrierefreiheit.
  • Transaktion — Buchungsdetails, Rechnungen, Zahlungsstatus (wir speichern keine vollständigen Karten‑PANs).
  • Krypto — Wallet‑Adresse, Transaktions‑Hash, Coin/Netzwerk, Zeitstempel.
  • Technisch — IP, Gerät, Browser, Cookies, Analyse‑Ereignisse, Betrugs‑Signale.
  • Kommunikation — E‑Mails, Formulare, Chat-/WhatsApp‑Verläufe, die für Ihre Buchung relevant sind.

Wie wir Daten verwenden

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  • Angebote erstellen, Buchungen verwalten und Safarileistungen erbringen.
  • Zahlungen verarbeiten (Karten, M‑Pesa, Krypto) und Betrug verhindern.
  • Reiserouten und Kommunikation personalisieren.
  • Gesetzliche, steuerliche und regulatorische Pflichten erfüllen.
  • Unsere Website, Analysen und das Kundenerlebnis verbessern.

Zahlungen (Karten, M‑Pesa, Krypto)

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Karten — verarbeitet über PCI‑DSS‑konforme Anbieter (z. B. 3‑D‑Secure).

M‑Pesa — über sichere Betreiberkanäle verarbeitet (STK Push/Pay Bill).

Krypto — Wir speichern nur das Nötige: Wallet‑Adresse, Transaktions‑Hash, Betrag und Netzwerk.

Für Fristen, Gebühren und Erstattungsregeln (einschließlich USDT‑Erstattungen oder Reiseguthaben) siehe Zahlungen & Rückerstattungen.

Weitergabe & internationale Übermittlungen

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  • Lodges, Camps, Fluggesellschaften, Parkbehörden.
  • Zahlungsabwickler, Anbieter für Betrugsbekämpfung und Sicherheit, Analytics-/Tool‑Anbieter.
  • Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wenn Daten Ihre Rechtsordnung verlassen (z. B. EU→Kenia), verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Maßnahmen).

Datenaufbewahrung

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Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für Buchungen, Support, rechtliche oder steuerliche Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn sie nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Sicherheit

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Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an (Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Prinzip der minimalen Berechtigungen), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen.

Cookies & Analysen

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Wir verwenden unbedingt notwendige Cookies für den Betrieb der Seite und optionale Cookies für Analysen und Personalisierung. Wo erforderlich, fragen wir Ihre Einwilligung ab.

  • Unbedingt erforderlich: Sicherheit, Lastverteilung, Sitzungsverwaltung.
  • Analytics: Erkenntnisse zum Traffic, um Inhalte und Nutzererlebnis zu verbessern.
  • Einstellungen/Personalisierung: Sprache und Währung merken.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Marketing‑Einstellungen

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Mit Ihrer Einwilligung senden wir Safari‑News und Angebote. Sie können sich jederzeit über die Fußzeile der E‑Mail abmelden oder uns kontaktieren.

Ihre Rechte (GDPR/CCPA/UK GDPR)

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  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  • Sie können die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
  • Kalifornien: Recht auf Auskunft/Löschung, Recht auf Berichtigung und Recht auf Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe.

Zum Ausüben Ihrer Rechte senden Sie eine E‑Mail an [email protected].

Datenschutz von Kindern

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Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter den jeweils geltenden Altersgrenzen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese entfernen.

Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

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Wir treffen keine allein auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Wir können einfaches Profiling (z. B. Sprache/Währung) verwenden, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Änderungen dieser Richtlinie

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Wir können diese Datenschutzerklärung periodisch aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite kenntlich gemacht.

Fragen zum Datenschutz?

Unser Datenschutzteam hilft Ihnen gerne weiter.

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