Política de Privacidade

• Identidade e contato — nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país.
• Viagem — passaporte/identidade (quando exigido), datas, preferências, observações sobre dieta ou acessibilidade.
• Transação — detalhes da reserva, faturas, status de pagamento (não armazenamos o PAN completo do cartão).
• Cripto — endereço da carteira, hash da transação, moeda/rede, carimbos de data/hora.
• Técnico — IP, dispositivo, navegador, cookies, eventos de analytics, sinais de fraude.
• Comunicações — e‑mails, formulários, histórico de chat/WhatsApp relevante para sua reserva.

Cartões — processados por provedores compatíveis com PCI‑DSS (por exemplo, 3‑D Secure).

M‑Pesa — processados por canais seguros do operador (STK Push/Pay Bill).

Cripto — Armazenamos apenas o que precisamos: endereço da carteira, hash da transação, valor e rede.

Para prazos, taxas e regras de reembolso (incluindo reembolsos em USDT ou créditos de viagem), veja Pagamentos e reembolsos.

• lodges, acampamentos, companhias aéreas, autoridades de parques.
• Processadores de pagamento, fornecedores anti‑fraude e de segurança, provedores de analytics/ferramentas.
• Não vendemos dados pessoais.

Quando os dados saem da sua jurisdição (por exemplo, UE→Quênia), usamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão ou equivalentes).

Usamos cookies essenciais para operar o site e cookies opcionais para analytics e personalização. Quando necessário, solicitamos seu consentimento.

• Estritamente necessários: segurança, balanceamento de carga, sessão.
• Analytics: informações de tráfego para melhorar conteúdo e experiência do usuário.
• Preferências/Personalização: lembrar seu idioma/moeda.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

• Acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e objeção ao processamento.
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.
• Califórnia: direito de saber/excluir, direito de corrigir e direito de optar por não participar da venda/compartilhamento.

Para exercer os direitos, envie um e‑mail para [email protected].