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Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, wie Niroskos Tours & Safaris Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, Angebote anfordern und Safaris buchen.

Zuletzt aktualisiert: 15/07/2025

Inhaltsverzeichnis expand_more

Datenverantwortlicher & Kontakt

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Niroskos Tours & Safaris

Sitz der Gesellschaft: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya

E-Mail: [email protected]

Telefon: +254 700 000 000

Für Personen mit Wohnsitz in der EU/UK ist diese Stelle der Verantwortliche nach DSGVO/UK‑DSGVO.

Gesammelte Informationen

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  • Identität & Kontakt — Name, E‑Mail, Telefon/WhatsApp, Land.
  • Reise — Reisepass/Personalausweis (falls erforderlich), Reisedaten, Vorlieben, Angaben zu Ernährung oder Barrierefreiheit.
  • Transaktion — Buchungsdetails, Rechnungen, Zahlungsstatus (wir speichern keine vollständigen Karten‑PANs).
  • Krypto — Wallet‑Adresse, Transaktions‑Hash, Coin/Netzwerk, Zeitstempel.
  • Technisch — IP, Gerät, Browser, Cookies, Analyseereignisse, Betrugsindikatoren.
  • Kommunikation — E‑Mails, Formulare, Chat/WhatsApp‑Verläufe, die für Ihre Buchung relevant sind.

Wie wir Daten verwenden

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  • Angebote erstellen, Buchungen verwalten und Safarileistungen erbringen.
  • Zahlungen verarbeiten (Karten, M‑Pesa, Krypto) und Betrug verhindern.
  • Reiserouten und Kommunikation personalisieren.
  • Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Pflichten.
  • Unsere Website, Analysen und Kundenerfahrung verbessern.

Zahlungen (Karten, M‑Pesa, Krypto)

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Kartenzahlungen — verarbeitet über PCI‑DSS‑konforme Anbieter (z. B. 3‑D Secure).

M‑Pesa — verarbeitet über sichere Betreiberkanäle (STK Push/Pay Bill).

Krypto — Wir speichern nur, was wir benötigen: Wallet‑Adresse, Transaktions‑Hash, Betrag und Netzwerk.

Für Fristen, Gebühren und Rückerstattungsregeln (einschließlich USDT‑Erstattungen oder Reiseguthaben) siehe Zahlungen & Rückerstattungen.

Weitergabe & internationale Übermittlungen

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  • Lodges, Camps, Fluggesellschaften, Parkbehörden.
  • Zahlungsabwickler, Anti‑Fraud‑ und Sicherheitsanbieter, Anbieter von Analyse‑/Tooling‑Diensten.
  • Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wenn Daten Ihre Rechtsordnung verlassen (z. B. EU→Kenia), verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Maßnahmen).

Datenaufbewahrung

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Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Buchungen, Support, rechtliche und steuerliche Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Sicherheit

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Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an (Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Prinzip der geringsten Rechte), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen.

Cookies & Analysen

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Wir verwenden essentielle Cookies zum Betrieb der Seite und optionale Cookies für Analyse und Personalisierung. Wo erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein.

  • Unbedingt erforderlich: Sicherheit, Lastverteilung, Sitzung.
  • Analyse: Verkehrsstatistiken zur Verbesserung von Inhalten und Nutzererlebnis.
  • Einstellungen/Personalisierung: Ihre Sprache/Währung merken.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Marketing‑Einstellungen

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Mit Ihrer Einwilligung senden wir Safari‑News und Angebote. Sie können sich jederzeit über den Link in der E‑Mail‑Fußzeile oder durch Kontaktaufnahme abmelden.

Ihre Rechte (DSGVO/CCPA/UK‑DSGVO)

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  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  • Widerrufen Sie die Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
  • Kalifornien: Recht auf Auskunft/Löschung, Recht auf Berichtigung und Recht, dem Verkauf/der Weitergabe zu widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E‑Mail an [email protected].

Datenschutz von Kindern

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Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter den jeweils geltenden Altersgrenzen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese entfernen.

Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

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Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen. Wir können einfaches Profiling (z. B. Sprache/Währung) nutzen, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

Änderungen dieser Richtlinie

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Wir können diese Datenschutzrichtlinie periodisch aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite gekennzeichnet.

Fragen zum Datenschutz?

Unser Datenschutzteam hilft Ihnen gerne weiter.

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