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Pagamentos

Formas seguras e flexíveis de pagamento

Reserve seu safári com confiança. Aceitamos os principais cartões, M‑Pesa e as principais criptomoedas — processadas com segurança e confirmadas rapidamente.

Métodos de pagamento aceitos

credit_card

Cartões (Débito e Crédito)

Visa, Mastercard e outros cartões principais via nosso processador compatível com PCI‑DSS com 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Quênia)

Pague rapidamente com STK Push ou Pay Bill. Ideal para hóspedes locais e reservas de última hora.

STK Push Pay Bill Till
paid

Cripto

Pague com ativos digitais líderes. O total devido é cotado na moeda (coin) que você escolher no checkout.

BTC ETH USDT USDC BNB

Como o pagamento funciona

Cartões

  1. Escolha cartão no checkout e insira seus dados.
  2. Complete a autenticação 3‑D Secure (se for solicitada).
  3. Confirmação instantânea. Comprovante enviado por e‑mail imediatamente.

Nunca armazenamos números completos de cartão. Os pagamentos são processados por um gateway compatível com PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Selecione M‑Pesa e insira seu número de celular.
  2. Aprove o STK Push no seu celular ou use os dados de Pay Bill/Till fornecidos.
  3. Você receberá uma confirmação por SMS; confirmamos sua reserva em seguida.

Cripto

  1. Escolha sua moeda no checkout (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Geramos um endereço/QR com validade limitada e o valor exato.
  3. Envie o pagamento; detectamos automaticamente as confirmações e enviamos o comprovante por e‑mail.

A taxa é fixada no checkout por um período limitado para compensar a volatilidade.

Velocidade do pagamento e taxas

Cartões

Instantâneo

A conclusão depende da verificação 3‑D Secure do seu banco.

  • • As cobranças aparecem na moeda selecionada no checkout.
  • • Seu banco pode aplicar sua própria taxa de câmbio, se aplicável.

M‑Pesa

Instantâneo

Conclui imediatamente após a aprovação do STK Push ou Pay Bill.

  • • Certifique‑se de que seu SIM toolkit está ativo para receber os prompts.
  • • Os comprovantes são emitidos automaticamente após a confirmação.

Cripto

≈ 1–20 min

O tempo varia conforme a rede e a prioridade de taxa. Confirmamos após confirmações suficientes.

  • • Suportados: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • A taxa fica fixada no checkout por um período de tempo limitado.

Taxas e notas importantes

  • • As taxas de processamento de cartão e M‑Pesa estão incluídas no preço cotado.
  • • Seu banco ou carteira pode aplicar sua própria taxa de câmbio quando aplicável.
  • • Os preços podem variar conforme o tamanho do grupo, a estação e a disponibilidade.
  • • As taxas de rede das criptos (miner) são pagas pelo remetente e não são retidas por nós.
  • • Reembolsos, quando aplicáveis, são devolvidos ao método de pagamento original.
  • • Para reservas em grupo, pagamentos divididos podem ser organizados mediante solicitação.

Segurança e proteção

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Checkout criptografado

Nosso site usa criptografia SSL/TLS. O processamento de cartões é feito por um gateway compatível com PCI‑DSS com tokenização e 3‑D Secure.

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Monitoramento de fraude

Todas as transações são analisadas automaticamente por segurança. Podemos solicitar verificação de identidade em caso de atividade suspeita ou transações excepcionalmente grandes para proteger hóspedes e equipe.

Reembolsos e alterações

  • Cartões/M‑Pesa: Reembolsos, quando aplicáveis conforme os termos da sua reserva, são devolvidos ao método original.
  • Cripto: Reembolsos de pagamentos em criptomoedas são emitidos em USDT (Tether) para o endereço de carteira original, com as taxas de rede aplicáveis deduzidas do valor do reembolso. Você pode optar por receber o valor total como créditos de viagem, que podem ser usados em qualquer reserva futura.
  • Alterações: Alterações de data ou de hóspedes seguem a política específica do seu pacote. Nossa equipe confirmará quaisquer diferenças de tarifa antes de processar.

Reveja sempre a política de cancelamento do pacote escolhido antes de pagar.

Perguntas frequentes sobre pagamento

Quais criptomoedas vocês aceitam? expand_more
Atualmente aceitamos BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT e USDC. As redes são mostradas no checkout e sua taxa é bloqueada por tempo limitado após a seleção.
Posso pagar um depósito e o restante depois? expand_more
Sim. Muitos pacotes permitem um depósito para garantir suas datas, com o saldo devido antes da viagem. O depósito exato e o cronograma aparecem durante o checkout.
Vocês cobram taxa extra pelo M-Pesa? expand_more
Não há sobretaxa adicional da nossa parte—seu preço final já inclui as taxas de processamento padrão. Taxas de rede/operadora, se houver, são exibidas pelo M-Pesa.
Quanto tempo levam as confirmações de cripto? expand_more
Tipicamente 1–20 minutos, dependendo da moeda e da congestão da rede. Confirmamos automaticamente assim que as confirmações necessárias forem atendidas e enviamos seu recibo por e-mail.
Como são processados os reembolsos em cripto? expand_more
Os reembolsos de pagamentos em criptomoeda são emitidos em USDT (Tether) para o endereço de carteira original; as taxas de rede aplicáveis são deduzidas do valor do reembolso. Alternativamente, você pode optar por créditos de viagem pelo valor total.
Quanto tempo levam os reembolsos? expand_more
Os reembolsos geralmente são processados dentro de 5–10 dias úteis para pagamentos com cartão/transferência bancária, e dentro de 1–3 dias úteis para cripto (após confirmação de elegibilidade). Créditos de viagem são emitidos instantaneamente assim que aprovados.
Qual taxa de câmbio é usada para pagamentos em cripto? expand_more
Ao selecionar uma criptomoeda no checkout, uma taxa de câmbio ao vivo é bloqueada por tempo limitado (geralmente 15 minutos). Se o pagamento não for concluído nesse prazo, uma nova taxa será aplicada.
Existem taxas extras? expand_more
As taxas de processamento do cartão e do M-Pesa estão incluídas no preço cotado. As taxas de rede de cripto (mineradoras) são pagas pelo remetente e não são retidas por nós.

Precisa de ajuda com o pagamento?

Nossa equipe está à disposição para ajudar — seja pagando por cartão, M‑Pesa ou cripto.

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Jabavu Lane 00100, Nairobi
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