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プライバシーポリシー

本ポリシーは、Niroskos Tours & Safaris がウェブサイトの閲覧、見積依頼、サファリの予約時にお客様の個人データをどのように収集、利用、保護するかを説明します。

最終更新: 15/07/2025

データ管理者と連絡先

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Niroskos Tours & Safaris

登録事務所: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya

メール: [email protected]

電話: +254 700 000 000

EU/UK のデータ主体に対して、この法人が GDPR/UK GDPR の下での管理者(コントローラー)です。

収集する情報

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  • 身元情報と連絡先 — 氏名、メール、電話/WhatsApp、国。
  • 旅行 — パスポート/身分証(必要な場合)、日程、希望、食事制限やアクセシビリティに関する注意事項。
  • 取引 — 予約の詳細、請求書、支払い状況(カードのPAN全番号は保存しません)。
  • 暗号通貨 — ウォレットアドレス、トランザクションハッシュ、コイン/ネットワーク、タイムスタンプ。
  • 技術情報 — IP、端末、ブラウザ、クッキー、解析イベント、不正検知シグナル。
  • コミュニケーション — メール、フォーム、チャット/WhatsApp の予約関連履歴。

データの利用方法

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  • 見積もりの提供、予約の管理、サファリサービスの提供。
  • 支払いの処理(カード、M‑Pesa、暗号通貨)および不正防止。
  • 旅程やコミュニケーションのパーソナライズ。
  • 法務、税務および規制上の義務への対応。
  • 当社のウェブサイト、解析、および顧客体験の改善。

支払い(カード、M‑Pesa、暗号通貨)

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カード — PCI‑DSS 準拠のプロバイダを通じて処理(例:3‑D Secure)。

M‑Pesa — 安全なオペレーターチャネル(STK Push/Pay Bill)を通じて処理。

暗号通貨 — 当社が保存するのは必要最小限です:ウォレットアドレス、トランザクションハッシュ、金額、ネットワーク。

時期、手数料、返金ルール(USDT の返金や旅行クレジットを含む)については、参照してください。 支払いと返金.

共有と国際移転

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  • ロッジ、キャンプ、航空会社、公園管理当局。
  • 支払処理業者、不正防止およびセキュリティベンダー、解析/ツール提供者。
  • 個人データを販売することはありません。

データがあなたの管轄を離れる場合(例:EU→ケニア)、標準的契約条項等の適切な保障措置を使用します。

データ保持

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当社は、予約、サポート、法務および税務の目的、または法令で定められた期間に必要な範囲でのみデータを保持します。不要になったデータは安全に削除または匿名化します。

セキュリティ

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通信中の暗号化、アクセス制御、ログ記録、最小権限などの技術的および組織的対策を適用し、不正アクセスや紛失からデータを保護します。

クッキーと分析

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当社はサイト運営のために必須クッキーを使用し、解析やパーソナライズのために任意のクッキーを使用します。必要な場合は同意を求めます。

  • 厳密に必要:セキュリティ、負荷分散、セッション。
  • 分析:コンテンツやユーザー体験を改善するためのトラフィック分析。
  • 設定/パーソナライズ:言語や通貨の記憶。

クッキーはブラウザの設定で管理できます。

マーケティングの設定

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ご同意いただいた場合、サファリのニュースや特別オファーをお送りします。メールのフッターまたは当社へのご連絡により、いつでも購読を解除できます。

お客様の権利(GDPR/CCPA/UK GDPR)

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  • アクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティ、および処理への異議申し立て。
  • 処理が同意に基づく場合には、同意を撤回できます。
  • カリフォルニア州:開示・削除の権利、訂正の権利、および販売/共有のオプトアウト権。

権利を行使するには、メールでご連絡ください。 [email protected].

子どものプライバシー

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当社のサービスは成人を対象としています。適用される年齢制限未満の子どもから故意に個人データを収集することはありません。お子様がデータを提供したと考えられる場合は、削除のためにご連絡ください。

自動化された意思決定/プロファイリング

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当社は、法的または同等に重大な影響を単独の自動処理のみで行うことはありません。言語や通貨の基本的なプロファイリング等、経験を向上させるための簡易なプロファイリングを行う場合があります。

本ポリシーの変更

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当社は本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重要な変更は本ページで告知します。

プライバシーについてご質問ですか?

当社のデータ保護チームが喜んでお手伝いします。

住所
Jabavu Lane 00100, Nairobi
お問い合わせ
当チームにお問い合わせください arrow_forward

サファリの予約、カスタマーケア、提携のご相談は当社までご連絡ください。

お電話ください
+254 700 000 000