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隐私政策

本政策解释了当您浏览我们的网站、请求报价并预订探险时,Niroskos Tours & Safaris 如何收集、使用和保护您的个人数据。

最后更新: 15/07/2025

数据控制者与联系方式

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Niroskos Tours & Safaris

注册办事处: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya

电子邮件: [email protected]

电话: +254 700 000 000

对于欧盟/英国的数据主体,本实体为 GDPR/UK GDPR 下的数据控制者。

我们收集的信息

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  • 身份与联系方式 — 姓名、电子邮件、电话/WhatsApp、国家。
  • 旅行 — 护照/身份证(在需要时)、日期、偏好、饮食或无障碍说明。
  • 交易 — 预订详情、发票、付款状态(我们不会存储完整的 PAN)。
  • 加密货币 — 钱包地址、交易哈希、币种/网络、时间戳。
  • 技术 — IP、设备、浏览器、Cookie、分析事件、欺诈信号。
  • 通信 — 与您的预订相关的电子邮件、表单、聊天/WhatsApp 历史记录。

我们如何使用数据

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  • 提供报价、管理预订并提供野生动物观赏行程服务。
  • 处理付款(银行卡、M‑Pesa、加密货币)并防止欺诈。
  • 个性化行程和沟通内容。
  • 遵守法律、税务和监管义务。
  • 改进我们的网站、分析以及客户体验。

支付方式(银行卡、M‑Pesa、加密货币)

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银行卡 — 通过符合 PCI‑DSS 的服务提供商处理(例如 3‑D Secure)。

M‑Pesa — 通过安全的运营商渠道处理(STK Push/Pay Bill)。

加密货币 — 我们仅存储必要信息:钱包地址、交易哈希、金额和网络。

有关时间、费用和退款规则(包括 USDT 退款或旅行积分),请参见 支付与退款.

共享与国际传输

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  • 旅馆、营地、航空公司、公园管理机构。
  • 支付处理商、防欺诈与安全供应商、分析/工具提供商。
  • 我们不出售个人数据。

当数据离开您所在司法区(例如 EU→Kenya)时,我们采用适当的保障措施(标准合同条款或同等措施)。

数据保留

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我们仅在为预订、支持、法律和税务目的或法律要求所需的期限内保留数据。不再需要时,我们会安全删除或对其进行匿名化处理。

安全

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我们采取技术和组织性措施(传输中加密、访问控制、日志记录、最小权限)来保护您的数据免遭未授权访问或丢失。

Cookies 与分析

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我们使用必要的 Cookie 来运行网站,并使用可选的 Cookie 进行分析和个性化。如有需要,我们会征求您的同意。

  • 严格必要:安全、负载均衡、会话。
  • 分析:流量洞察以改进内容和用户体验。
  • 偏好/个性化:记住您的语言/货币设置。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。

营销偏好

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在获得您同意的情况下,我们会发送野生动物观赏行程的新闻和优惠。您可以随时通过邮件页脚的退订链接或联系我们退订。

您的权利(GDPR/CCPA/UK GDPR)

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  • 访问、更正、删除、限制、可携带性以及反对处理。
  • 在处理基于同意的情况下撤回同意。
  • 加州:知情/删除权、更正权,以及选择不出售/共享的权利。

行使权利请发送电子邮件至 [email protected].

儿童隐私

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我们的服务面向成年人。我们不会在明知情况下收集未达到适用年龄门槛的儿童的个人数据。如果您认为儿童提供了数据,请联系我们以删除该数据。

自动化决策/画像

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我们不会仅基于自动化处理做出具有法律或类似重大影响的决定。我们可能会使用基本的画像分析(例如语言/货币)以提升您的体验。

本政策的变更

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我们可能会定期更新本隐私政策。重大变更将在本页面上标注。

关于您的隐私有疑问?

我们的数据保护团队乐意为您提供帮助。

地址
Jabavu Lane 00100, Nairobi
联系我们
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致电我们
+254 700 000 000