Moyens de paiement sécurisés et flexibles
Réservez votre safari en toute confiance. Nous acceptons les principales cartes, M‑Pesa et les cryptomonnaies majeures — traitées de façon sécurisée et confirmées rapidement.
Méthodes de paiement acceptées
Cartes (débit et crédit)
Visa, Mastercard et autres cartes majeures via notre processeur conforme à la norme PCI‑DSS avec 3‑D Secure.
M‑Pesa (Kenya)
Payez rapidement avec STK Push ou Pay Bill. Idéal pour les clients locaux et les réservations de dernière minute.
Crypto
Payez avec les principales cryptomonnaies. Le montant dû est indiqué dans la cryptomonnaie choisie à la caisse.
Comment fonctionne le paiement
Cartes
- Choisissez la carte à la caisse et saisissez vos informations.
- Complétez l'authentification 3‑D Secure (si demandé).
- Confirmation instantanée. Reçu envoyé par courriel immédiatement.
Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets. Les paiements sont traités par une passerelle conforme à PCI‑DSS.
M‑Pesa
- Sélectionnez M‑Pesa et entrez votre numéro de téléphone mobile.
- Approuvez le STK Push sur votre téléphone ou utilisez les informations Pay Bill/Till fournies.
- Vous recevrez une confirmation par SMS; nous confirmerons votre réservation immédiatement après.
Crypto
- Choisissez votre crypto à la caisse (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
- Nous générons une adresse/QR limitée dans le temps avec le montant exact.
- Envoyez le paiement; nous détectons automatiquement les confirmations et envoyons un reçu par courriel.
Le taux est verrouillé à la caisse pendant une période limitée pour tenir compte de la volatilité.
Vitesse de paiement et frais
Cartes
InstantanéL'exécution dépend de la vérification 3‑D Secure de votre banque.
- • Les frais apparaissent dans la devise sélectionnée à la caisse.
- • Votre banque peut appliquer son propre taux de change, si applicable.
M‑Pesa
InstantanéSe complète immédiatement après l'approbation du STK Push ou du Pay Bill.
- • Assurez‑vous que le SIM Toolkit est activé pour recevoir les invites.
- • Les reçus sont envoyés automatiquement après confirmation.
Crypto
≈ 1‑20 minLe délai varie selon le réseau et la priorité des frais. Nous confirmons après un nombre suffisant de confirmations.
- • Pris en charge : BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
- • Le taux est verrouillé à la caisse pendant une fenêtre de temps limitée.
Frais et notes importantes
- • Les frais de traitement des cartes et de M‑Pesa sont inclus dans le prix indiqué.
- • Votre banque ou portefeuille peut appliquer son propre taux de change le cas échéant.
- • Les prix peuvent varier selon la taille du groupe, la saison et la disponibilité.
- • Les frais réseau des cryptos (frais de minage) sont payés par l'expéditeur et ne sont pas conservés par nous.
- • Les remboursements, le cas échéant, sont retournés au moyen de paiement d'origine.
- • Pour les réservations de groupe, des paiements partagés peuvent être organisés sur demande.
Sécurité et protection
Paiement chiffré
Notre site utilise le chiffrement SSL/TLS. Le traitement des cartes est assuré par une passerelle conforme à la norme PCI‑DSS avec tokenisation et 3‑D Secure.
Surveillance de la fraude
Toutes les transactions sont automatiquement vérifiées pour la sécurité. Nous pouvons demander une vérification d'identité en cas d'activité suspecte ou de transactions inhabituellement élevées afin de protéger les clients et le personnel.
Remboursements et modifications
- Cartes/M‑Pesa: Les remboursements, lorsqu'ils s'appliquent conformément aux conditions de votre réservation, sont effectués vers le moyen de paiement d'origine.
- Crypto: Les remboursements pour les paiements en cryptomonnaie sont émis en USDT (Tether) à l'adresse de portefeuille d'origine, les frais réseau applicables étant déduits du montant remboursé. Vous pouvez choisir de recevoir la valeur totale sous forme de crédits de voyage utilisables pour toute réservation future.
- Modifications: Les modifications de date ou de nombre de voyageurs suivent la politique spécifique de votre forfait. Notre équipe confirmera toute différence tarifaire avant de procéder.
Veuillez toujours consulter la politique d'annulation du forfait choisi avant de payer.
FAQ sur le paiement
Quelles cryptomonnaies acceptez-vous ? expand_more
Puis-je verser un acompte et payer le solde plus tard ? expand_more
Facturez-vous un supplément pour M-Pesa ? expand_more
Combien de temps prennent les confirmations crypto ? expand_more
Comment les remboursements en crypto sont-ils traités ? expand_more
Combien de temps prennent les remboursements ? expand_more
Quel taux de change est utilisé pour les paiements en crypto ? expand_more
Y a-t-il des frais supplémentaires ? expand_more
Besoin d'aide pour le paiement ?
Notre équipe est là pour vous aider — que vous payiez par carte, M‑Pesa ou crypto.
