Moyens de paiement sûrs et flexibles
Réservez votre safari en toute confiance. Nous acceptons les principales cartes, M‑Pesa et les principales crypto‑monnaies — traitées en toute sécurité et confirmées rapidement.
Méthodes de paiement acceptées
Cartes (débit et crédit)
Visa, Mastercard et autres cartes majeures via notre processeur conforme PCI‑DSS avec 3‑D Secure.
M‑Pesa (Kenya)
Payez rapidement avec STK Push ou Pay Bill. Idéal pour les clients locaux et les réservations de dernière minute.
Crypto
Payez avec les principales crypto‑actifs. Le montant dû est affiché dans la cryptomonnaie choisie au moment du paiement.
Comment fonctionne le paiement
Cartes
- Choisissez la carte au paiement et saisissez vos coordonnées.
- Complétez l'authentification 3‑D Secure (si demandée).
- Confirmation instantanée. Reçu envoyé par e‑mail immédiatement.
Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets. Les paiements sont traités par une passerelle conforme PCI‑DSS.
M‑Pesa
- Sélectionnez M‑Pesa et saisissez votre numéro de mobile.
- Approuvez le STK Push sur votre téléphone ou utilisez les informations Pay Bill/Till fournies.
- Vous recevrez une confirmation par SMS ; nous confirmons votre réservation juste après.
Crypto
- Choisissez votre cryptomonnaie lors du paiement (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
- Nous générons une adresse/QR limitée dans le temps avec le montant exact.
- Envoyez le paiement ; nous détectons automatiquement les confirmations et envoyons un reçu par e‑mail.
Le taux est bloqué lors du paiement pendant une courte période pour tenir compte de la volatilité.
Vitesse de paiement et frais
Cartes
InstantanéLa finalisation dépend de la vérification 3‑D Secure de votre banque.
- • Les frais apparaissent dans la devise sélectionnée lors du paiement.
- • Votre banque peut appliquer son propre taux de change le cas échéant.
M‑Pesa
InstantanéSe termine immédiatement après l'approbation du STK Push ou du Pay Bill.
- • Assurez‑vous que votre SIM toolkit est actif pour recevoir les invites.
- • Les reçus sont émis automatiquement après confirmation.
Crypto
≈ 1–20 minLe délai varie selon le réseau et la priorité des frais. Nous confirmons après les confirmations suffisantes.
- • Prise en charge : BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
- • Le taux est bloqué lors du paiement pendant une fenêtre de temps limitée.
Frais et notes importantes
- • Les frais de traitement des cartes et de M‑Pesa sont inclus dans le prix affiché.
- • Votre banque ou votre wallet peut appliquer son propre taux de change le cas échéant.
- • Les prix peuvent varier selon la taille du groupe, la saison et la disponibilité.
- • Les frais réseau (miner) liés aux crypto sont à la charge de l'expéditeur et ne sont pas conservés par nos soins.
- • Les remboursements, le cas échéant, sont retournés au moyen de paiement initial.
- • Pour les réservations de groupe, des paiements partagés peuvent être organisés sur demande.
Sécurité et protection
Paiement chiffré
Notre site utilise un chiffrement SSL/TLS. Le traitement des cartes est géré par une passerelle conforme PCI‑DSS avec tokenisation et 3‑D Secure.
Surveillance anti‑fraude
Toutes les transactions sont automatiquement contrôlées pour la sécurité. Nous pouvons demander une vérification d'identité en cas d'activité suspecte ou de transactions exceptionnellement élevées afin de protéger les clients et le personnel.
Remboursements et modifications
- Cartes/M‑Pesa: Les remboursements, lorsqu'ils sont applicables selon les conditions de votre réservation, sont effectués sur le moyen de paiement initial.
- Crypto: Les remboursements pour les paiements en crypto‑monnaies sont émis en USDT (Tether) vers votre adresse de portefeuille d'origine, les frais réseau applicables étant déduits du montant remboursé. Vous pouvez choisir de recevoir la valeur totale sous forme de crédits de voyage, utilisables pour toute réservation future.
- Modifications: Les modifications de date ou du nombre de participants suivent la politique spécifique de votre forfait. Notre équipe confirmera toute différence tarifaire avant de procéder.
Veuillez toujours consulter la politique d'annulation du forfait choisi avant de payer.
FAQ Paiement
Quelles crypto-monnaies acceptez-vous ? expand_more
Puis-je verser un acompte et payer le solde plus tard ? expand_more
Facturez-vous un supplément pour M-Pesa ? expand_more
Combien de temps prennent les confirmations crypto ? expand_more
Comment les remboursements en crypto sont-ils traités ? expand_more
Combien de temps prennent les remboursements ? expand_more
Quel taux de change est utilisé pour les paiements en crypto ? expand_more
Y a‑t‑il des frais supplémentaires ? expand_more
Besoin d'aide pour le paiement ?
Notre équipe est là pour vous aider — que vous payiez par carte, M‑Pesa ou crypto.
