Moyens de paiement sécurisés et flexibles
Réservez votre safari en toute confiance. Nous acceptons les principales cartes, M‑Pesa et les principales cryptomonnaies — traitées en toute sécurité et confirmées rapidement.
Moyens de paiement acceptés
Cartes (débit et crédit)
Visa, Mastercard et autres cartes majeures via notre prestataire conforme à la norme PCI‑DSS avec 3‑D Secure.
M‑Pesa (Kenya)
Payez rapidement avec STK Push ou Pay Bill. Idéal pour les clients locaux et les réservations de dernière minute.
Crypto
Payez avec les principales cryptomonnaies. Le montant dû est indiqué dans la cryptomonnaie choisie lors du paiement.
Comment fonctionne le paiement
Cartes
- Sélectionnez « Carte » au paiement et saisissez vos coordonnées.
- Effectuez l'authentification 3‑D Secure (si demandée).
- Confirmation instantanée. Un reçu est envoyé par e‑mail immédiatement.
Nous ne conservons jamais les numéros de carte complets. Les paiements sont traités par une passerelle conforme à la norme PCI‑DSS.
M‑Pesa
- Sélectionnez M‑Pesa et saisissez votre numéro de mobile.
- Approuvez le STK Push sur votre téléphone ou utilisez les détails Pay Bill/Till fournis.
- Vous recevrez une confirmation par SMS ; nous confirmons votre réservation juste après.
Crypto
- Choisissez votre crypto lors du paiement (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
- Nous générons une adresse/QR limitée dans le temps avec le montant exact.
- Envoyez le paiement ; nous détectons automatiquement les confirmations et envoyons un reçu par e‑mail.
Le taux est bloqué au moment du paiement pendant une durée limitée pour tenir compte de la volatilité.
Vitesse des paiements et frais
Cartes
InstantanéLa finalisation dépend de la vérification 3‑D Secure de votre banque.
- • Les frais apparaissent dans la devise sélectionnée lors du paiement.
- • Votre banque peut appliquer son propre taux de change le cas échéant.
M‑Pesa
InstantanéLe paiement est finalisé immédiatement après l'approbation du STK Push ou du Pay Bill.
- • Assurez‑vous que votre SIM toolkit est activé pour recevoir les notifications.
- • Les reçus sont émis automatiquement après confirmation.
Crypto
≈ 1–20 minLe délai varie selon le réseau et la priorité des frais. Nous confirmons après un nombre suffisant de confirmations.
- • Pris en charge : BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
- • Le taux est bloqué au moment du paiement pendant une durée limitée.
Frais et notes importantes
- • Les frais de traitement par carte et M‑Pesa sont inclus dans le prix indiqué.
- • Votre banque ou votre portefeuille peut appliquer son propre taux de change le cas échéant.
- • Les prix peuvent varier selon la taille du groupe, la saison et la disponibilité.
- • Les frais réseau (frais de minage) sont payés par l'expéditeur et ne sont pas retenus par nous.
- • Les remboursements, lorsque applicables, sont effectués vers le mode de paiement d'origine.
- • Pour les réservations de groupe, des paiements partagés peuvent être organisés sur demande.
Sécurité et protection
Paiement chiffré
Notre site utilise le chiffrement SSL/TLS. Le traitement des cartes est assuré par une passerelle conforme à la norme PCI‑DSS avec tokenisation et 3‑D Secure.
Surveillance de la fraude
Toutes les transactions sont automatiquement filtrées pour la sécurité. Nous pouvons demander une vérification d'identité en cas d'activité suspecte ou de transactions exceptionnellement élevées afin de protéger les clients et le personnel.
Remboursements et modifications
- Cartes/M‑Pesa: Les remboursements, lorsqu'ils sont applicables selon les conditions de votre réservation, sont effectués sur le mode de paiement d'origine.
- Crypto: Les remboursements pour paiements en cryptomonnaie sont effectués en USDT (Tether) vers votre adresse de portefeuille d'origine, les frais réseau applicables étant déduits du montant remboursé. Vous pouvez choisir de recevoir la valeur totale sous forme de crédits de voyage à la place, utilisables pour toute réservation future.
- Modifications: Les modifications de date ou de nombre de participants sont soumises à la politique spécifique de votre forfait. Notre équipe confirmera toute différence tarifaire avant de procéder.
Veuillez toujours vérifier la politique d'annulation du forfait choisi avant de payer.
FAQ sur les paiements
Quelles crypto-monnaies acceptez-vous ? expand_more
Puis-je payer un acompte et le solde plus tard ? expand_more
Facturez-vous un supplément pour M-Pesa ? expand_more
Combien de temps prennent les confirmations crypto ? expand_more
Comment les remboursements en crypto sont-ils traités ? expand_more
Combien de temps prennent les remboursements ? expand_more
Quel taux de change est utilisé pour les paiements en crypto ? expand_more
Y a-t-il des frais supplémentaires ? expand_more
Besoin d'aide pour le paiement ?
Notre équipe est là pour vous aider — que vous payiez par carte, M‑Pesa ou cryptomonnaie.
