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Pagamentos

Formas de pagamento seguras e flexíveis

Reserve o seu safari com confiança. Aceitamos os principais cartões, M‑Pesa e criptomoedas líderes — processadas com segurança e confirmadas rapidamente.

Métodos de pagamento aceites

credit_card

Cartões (Débito e Crédito)

Visa, Mastercard e outros cartões principais através do nosso processador compatível com PCI‑DSS com 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Quénia)

Pague rapidamente com STK Push ou Pay Bill. Ideal para hóspedes locais e reservas de última hora.

STK Push Pay Bill Till
paid

Cripto

Pague com os principais ativos digitais. O total a pagar é cotado na moeda que escolher na finalização da compra.

BTC ETH USDT USDC BNB

Como funciona o pagamento

Cartões

  1. Escolha o cartão na finalização da compra e introduza os seus dados.
  2. Complete a autenticação 3‑D Secure (se solicitado).
  3. Confirmação instantânea. Recibo enviado por e‑mail imediatamente.

Nunca armazenamos números completos de cartão. Os pagamentos são processados por um gateway compatível com PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Selecione M‑Pesa e insira o seu número de telemóvel.
  2. Aprove o STK Push no seu telemóvel ou utilize os detalhes de Pay Bill/Till fornecidos.
  3. Receberá uma confirmação por SMS; confirmamos a sua reserva de seguida.

Cripto

  1. Escolha a sua moeda na finalização da compra (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Geramos um endereço/QR com prazo limitado e o montante exacto.
  3. Envie o pagamento; detetamos automaticamente as confirmações e enviamos um recibo por e‑mail.

A cotação é fixada na finalização da compra por um período limitado para lidar com a volatilidade.

Velocidade de pagamento e taxas

Cartões

Instantâneo

A conclusão depende da verificação 3‑D Secure do seu banco.

  • • As cobranças aparecem na moeda escolhida na finalização da compra.
  • • O seu banco pode aplicar a sua própria taxa de câmbio, se aplicável.

M‑Pesa

Instantâneo

Conclui imediatamente após a aprovação do STK Push ou do Pay Bill.

  • • Certifique‑se de que o seu SIM toolkit está activo para receber os prompts.
  • • Os recibos são emitidos automaticamente após confirmação.

Cripto

≈ 1–20 min

O tempo varia consoante a rede e a prioridade das taxas. Confirmamos após confirmações suficientes.

  • • Suportados: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • A cotação é fixada na finalização da compra por um período de tempo limitado.

Taxas e notas importantes

  • • As taxas de processamento de cartão e M‑Pesa estão incluídas no preço cotado.
  • • O seu banco ou carteira pode aplicar a sua própria taxa de câmbio, quando aplicável.
  • • Os preços podem variar consoante o número de pessoas, a época e a disponibilidade.
  • • As taxas da rede cripto (miner) são pagas pelo remetente e não ficam retidas por nós.
  • • Os reembolsos, quando aplicáveis, são devolvidos ao método de pagamento original.
  • • Para reservas de grupo, os pagamentos divididos podem ser organizados mediante pedido.

Segurança e proteção

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Finalização de compra encriptada

O nosso site utiliza encriptação SSL/TLS. O processamento de cartões é feito por um gateway compatível com PCI‑DSS com tokenização e 3‑D Secure.

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Monitorização de fraude

Todas as transacções são analisadas automaticamente por motivos de segurança. Podemos solicitar verificação de identificação em caso de actividade suspeita ou transacções incomumente elevadas para proteger hóspedes e pessoal.

Reembolsos e alterações

  • Cartões/M‑Pesa: Os reembolsos, quando aplicáveis ao abrigo dos termos da sua reserva, são devolvidos ao método original.
  • Cripto: Os reembolsos de pagamentos em criptomoeda são emitidos em USDT (Tether) para o endereço da carteira original, com as taxas de rede aplicáveis deduzidas do montante do reembolso. Pode optar por receber o valor total como créditos de viagem, que podem ser usados em qualquer reserva futura.
  • Alterações: Alterações de data ou de hóspedes seguem a política específica do seu pacote. A nossa equipa confirmará quaisquer diferenças de tarifa antes de proceder.

Revise sempre a política de cancelamento do pacote escolhido antes de pagar.

Perguntas frequentes sobre pagamentos

Que criptomoedas aceitam? expand_more
Atualmente aceitamos BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT e USDC. As redes são mostradas na finalização da compra e a sua taxa fica bloqueada por um tempo limitado após a selecção.
Posso pagar um depósito e o restante mais tarde? expand_more
Sim. Muitos pacotes permitem um depósito para garantir as datas, com o restante a pagar antes da viagem. O valor do depósito e o calendário de pagamentos surgem durante a finalização da compra.
Cobram algum extra pelo M-Pesa? expand_more
Não cobramos sobretaxas adicionais — o seu preço final inclui as taxas de processamento padrão. Encargos de rede/operador, se existirem, são apresentados pelo M-Pesa.
Quanto tempo demoram as confirmações de criptomoedas? expand_more
Normalmente 1–20 minutos, dependendo da moeda e da congestão da rede. Confirmamos automaticamente assim que as confirmações necessárias são atingidas e enviamos o seu recibo por e-mail.
Como são processados os reembolsos em criptomoedas? expand_more
Os reembolsos de pagamentos em criptomoeda são emitidos em USDT (Tether) para a sua carteira original; as taxas de rede aplicáveis são deduzidas do montante do reembolso. Alternativamente, pode optar por créditos de viagem pelo valor total.
Quanto tempo demoram os reembolsos? expand_more
Os reembolsos são normalmente processados em 5–10 dias úteis para pagamentos por cartão/banco, e em 1–3 dias úteis para criptomoedas (após a confirmação da elegibilidade). Os créditos de viagem são emitidos instantaneamente assim que aprovados.
Que taxa de câmbio é utilizada para pagamentos em criptomoedas? expand_more
Ao escolher uma criptomoeda na finalização da compra, uma taxa de câmbio em tempo real é bloqueada por um período limitado (normalmente 15 minutos). Se o pagamento não for concluído nesse período, será aplicada uma nova taxa.
Existem taxas adicionais? expand_more
As taxas de processamento de cartão e M-Pesa estão incluídas no preço apresentado. As taxas de rede (mineração) das criptomoedas são pagas pelo remetente e não são retidas por nós.

Precisa de ajuda com o pagamento?

A nossa equipa está disponível para ajudar — seja a pagar por cartão, M‑Pesa ou cripto.

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