Responsabile del trattamento e contatti
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Niroskos Tours & Safaris
Sede legale: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya
Email: [email protected]
Telefono: +254706269057
Per i soggetti dati UE/UK, questa entità è il titolare ai sensi del GDPR/UK GDPR.
Informazioni che raccogliamo
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- Identità e contatti — nome, email, telefono/WhatsApp, paese.
- Viaggio — passaporto/ID (quando richiesto), date, preferenze, note dietetiche o di accessibilità.
- Transazione — dettagli di prenotazione, fatture, stato pagamento (non conserviamo i numeri completi delle carte).
- Crypto — indirizzo wallet, hash transazione, coin/rete, timestamp.
- Tecnico — IP, dispositivo, browser, cookie, eventi analitici, segnali di frode.
- Comunicazioni — email, moduli, cronologia chat/WhatsApp rilevante per la tua prenotazione.
Come utilizziamo i dati
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- Fornire preventivi, gestire prenotazioni e offrire servizi safari.
- Elaborare pagamenti (carte, M‑Pesa, crypto) e prevenire frodi.
- Personalizzare itinerari e comunicazioni.
- Conformarsi agli obblighi legali, fiscali e normativi.
- Migliorare il nostro sito web, analisi e esperienza cliente.
Basi legali (GDPR/UK GDPR)
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- Contratto — per fornire preventivi e completare le prenotazioni.
- Consenso — per comunicazioni di marketing e alcuni cookie.
- Interessi legittimi — miglioramento del servizio, sicurezza, prevenzione frodi.
- Obbligo legale — conformità fiscale, contabile e normativa.
Pagamenti (Carte, M-Pesa, Crypto)
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Carte — elaborate tramite fornitori conformi PCI‑DSS (es. 3‑D Secure).
M‑Pesa — elaborato tramite canali sicuri dell’operatore (STK Push/Pay Bill).
Crypto — Conserviamo solo ciò che ci serve: indirizzo wallet, hash transazione, importo e rete.
Per tempi, commissioni e regole di rimborso (inclusi rimborsi USDT o crediti di viaggio), vedi Pagamenti e rimborsi.
Conservazione dei dati
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Sicurezza
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Preferenze di marketing
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I tuoi diritti (GDPR/CCPA/UK GDPR)
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- Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento.
- Ritira il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
- California: diritto di conoscere/cancellare, diritto di correggere e diritto di rinunciare alla vendita/condivisione.
Per esercitare i diritti, invia email a [email protected].
Privacy dei bambini
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Decisioni automatizzate / Profilazione
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Modifiche a questa politica
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Domande sulla tua privacy?
Il nostro team di protezione dati sarà lieto di aiutarti.