Política de Privacidade

• Identidade e Contato — nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país.
• Viagem — passaporte/ID (quando necessário), datas, preferências, notas dietéticas ou de acessibilidade.
• Transação — detalhes da reserva, faturas, status do pagamento (não armazenamos números completos de cartão).
• Cripto — endereço da carteira, hash da transação, moeda/rede, carimbos de data/hora.
• Técnico — IP, dispositivo, navegador, cookies, eventos de análise, sinais de fraude.
• Comunicações — e-mails, formulários, histórico de chat/WhatsApp relevantes para sua reserva.

Cartões — processados por provedores compatíveis com PCI‑DSS (ex.: 3‑D Secure).

M‑Pesa — processado por canais seguros do operador (STK Push/Pay Bill).

Cripto — armazenamos apenas o necessário: endereço da carteira, hash da transação, valor e rede.

Para horários, taxas e regras de reembolso (incluindo reembolsos em USDT ou créditos de viagem), veja Pagamentos e Reembolsos.

• Lodges, acampamentos, companhias aéreas, autoridades dos parques.
• Processadores de pagamento, fornecedores de antifraude e segurança, provedores de análises/ferramentas.
• Não vendemos dados pessoais.

Quando os dados saem da sua jurisdição (ex.: UE→Quênia), usamos salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão ou equivalentes).

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• Estritamente necessários: segurança, balanceamento de carga, sessão.
• Análises: insights de tráfego para melhorar conteúdo e UX.
• Preferências/Personalização: lembrar seu idioma/moeda.

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• Acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e objeção ao processamento.
• Retirar consentimento quando o processamento for baseado em consentimento.
• Califórnia: direito de saber/excluir, direito de corrigir e direito de optar por não vender/compartilhar.

Para exercer direitos, envie e-mail para [email protected].