Controlador de Datos y Contacto
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Niroskos Tours & Safaris
Oficina Registrada: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +254706269057
Para sujetos de datos de la UE/UK, esta entidad es el controlador bajo GDPR/UK GDPR.
Información que Recopilamos
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- Identidad y Contacto — nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, país.
- Viaje — pasaporte/ID (cuando se requiera), fechas, preferencias, notas dietéticas o de accesibilidad.
- Transacción — detalles de reserva, facturas, estado de pago (no almacenamos números completos de tarjeta).
- Cripto — dirección de billetera, hash de transacción, moneda/red, marcas de tiempo.
- Técnico — IP, dispositivo, navegador, cookies, eventos analíticos, señales de fraude.
- Comunicaciones — correos electrónicos, formularios, historial de chat/WhatsApp relevante para su reserva.
Cómo Usamos los Datos
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- Proporcionar cotizaciones, gestionar reservas y ofrecer servicios de safari.
- Procesar pagos (tarjetas, M‑Pesa, cripto) y prevenir fraudes.
- Personalizar itinerarios y comunicaciones.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
- Mejorar nuestro sitio web, análisis y experiencia del cliente.
Bases Legales (GDPR/UK GDPR)
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- Contrato — para proporcionar cotizaciones y cumplir con las reservas.
- Consentimiento — para comunicaciones de marketing y ciertas cookies.
- Intereses Legítimos — mejora del servicio, seguridad, prevención de fraudes.
- Obligación Legal — cumplimiento fiscal, contable y regulatorio.
Pagos (Tarjetas, M-Pesa, Cripto)
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Tarjetas — procesadas a través de proveedores compatibles con PCI‑DSS (p. ej., 3‑D Secure).
M‑Pesa — procesado mediante canales seguros del operador (STK Push/Pay Bill).
Cripto — Solo almacenamos lo que necesitamos: dirección de la billetera, hash de la transacción, monto y red.
Para horarios, tarifas y reglas de reembolso (incluidos reembolsos en USDT o créditos de viaje), consulte Pagos y reembolsos.
Retención de Datos
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Seguridad
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Preferencias de Marketing
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Tus Derechos (GDPR/CCPA/UK GDPR)
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- Acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y oposición al procesamiento.
- Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en este.
- California: derecho a conocer/eliminar, derecho a corregir y derecho a optar por no participar en la venta/compartición.
Para ejercer derechos, envíe un correo electrónico a [email protected].
Privacidad de los Niños
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Toma de Decisiones Automatizada / Perfilado
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Cambios en esta Política
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¿Preguntas sobre su privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos estará encantado de ayudarle.
