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Pagos

Formas seguras y flexibles de pagar

Reserva tu safari con confianza. Aceptamos las principales tarjetas, M‑Pesa y las principales criptomonedas, procesadas de forma segura y confirmadas rápidamente.

Métodos de pago aceptados

credit_card

Tarjetas (débito y crédito)

Visa, Mastercard y otras tarjetas principales a través de nuestro procesador compatible con PCI‑DSS y 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Kenia)

Paga rápidamente con STK Push o Pay Bill. Ideal para huéspedes locales y reservas de último minuto.

STK Push Pay Bill Till
paid

Cripto

Paga con los principales activos digitales. El total a pagar se cotiza en la moneda que elijas al momento de pagar.

BTC ETH USDT USDC BNB

Cómo funciona el pago

Tarjetas

  1. Elige tarjeta al pagar e ingresa tus datos.
  2. Completa la autenticación 3‑D Secure (si se solicita).
  3. Confirmación instantánea. Recibo enviado por correo inmediatamente.

Nunca almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos son procesados por una pasarela compatible con PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Selecciona M‑Pesa e ingresa tu número móvil.
  2. Aprueba el STK Push en tu teléfono o usa los detalles de Pay Bill/Till proporcionados.
  3. Recibirás una confirmación por SMS; confirmamos tu reserva inmediatamente después.
Pay Bill: XXXXXX
Cuenta: Tu referencia de reserva

Cripto

  1. Elige tu moneda al pagar (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Generamos una dirección/QR con tiempo limitado y el monto exacto.
  3. Envía el pago; detectamos automáticamente las confirmaciones y enviamos un recibo por correo.

La tasa se bloquea al pagar por un tiempo limitado para considerar la volatilidad.

Monedas aceptadas

Soportamos las principales monedas globales. El precio y la moneda de pago se seleccionan automáticamente según tu región, con criptomonedas también disponibles.

ARS (AR$)
AUD (A$)
BRL (R$)
CAD (C$)
CHF (CHF)
CLP (CLP$)
CNY (¥)
DKK (kr)
EUR (€)
GBP (£)
HKD (HK$)
JPY (¥)
MXN (MX$)
NZD (NZ$)
PEN (S/)
RUB (₽)
SEK (kr)
SRD (SRD)
USD (US$)
ZAR (R)

Criptomonedas soportadas: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB (tasa bloqueada al pagar por tiempo limitado).

Velocidad y tarifas de pago

Tarjetas

Instantáneo

La finalización depende de la verificación 3‑D Secure de tu banco.

  • • Los cargos aparecen en la moneda seleccionada al pagar.
  • • Tu banco puede aplicar su propia tasa de cambio si corresponde.

M‑Pesa

Instantáneo

Se completa inmediatamente después de la aprobación de STK Push o Pay Bill.

  • • Asegúrate de que tu kit de herramientas SIM esté activo para recibir avisos.
  • • Los recibos se emiten automáticamente tras la confirmación.

Cripto

≈ 1–20 min

El tiempo varía según la red y la prioridad de tarifas. Confirmamos tras suficientes confirmaciones.

  • • Soportado: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • La tasa se bloquea al pagar por un tiempo limitado.

Tarifas y notas importantes

  • • Las tarifas de procesamiento de tarjeta y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado.
  • • Tu banco o billetera puede aplicar su propia tasa de cambio cuando corresponda.
  • • Los precios pueden variar según el tamaño del grupo, temporada y disponibilidad.
  • • Las tarifas de red (minero) de criptomonedas las paga el remitente y no las retenemos.
  • • Los reembolsos, cuando corresponda, se devuelven al método de pago original.
  • • Para reservas grupales, se pueden organizar pagos divididos a solicitud.

Seguridad y protección

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Pago cifrado

Nuestro sitio usa cifrado SSL/TLS. El procesamiento de tarjetas lo maneja una pasarela compatible con PCI‑DSS con tokenización y 3‑D Secure.

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Monitoreo de fraude

Todas las transacciones se revisan automáticamente por seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad para actividades sospechosas o transacciones inusualmente grandes para proteger a huéspedes y personal.

Reembolsos y cambios

  • Tarjetas/M‑Pesa: Los reembolsos, cuando corresponda según los términos de tu reserva, se devuelven al método original.
  • Cripto: Los reembolsos por pagos en criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a tu dirección de billetera original, con las tarifas de red aplicables deducidas del monto del reembolso. Puedes optar por recibir el valor total como créditos de viaje, que pueden usarse para cualquier reserva futura.
  • Modificaciones: Los cambios de fecha o de huéspedes siguen la política específica de tu paquete. Nuestro equipo confirmará cualquier diferencia de tarifa antes de procesar.

Revisa siempre la política de cancelación de tu paquete elegido antes de pagar.

Preguntas frecuentes sobre pagos

¿Qué criptomonedas aceptan? expand_more
Actualmente aceptamos BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT y USDC. Las redes se muestran al pagar y tu tasa se bloquea por tiempo limitado una vez seleccionada.
¿Puedo pagar un depósito y el saldo después? expand_more
Sí. Muchos paquetes permiten un depósito para asegurar tus fechas, con el saldo a pagar antes del viaje. El depósito exacto y el plan aparecen durante el pago.
¿Cobran extra por M‑Pesa? expand_more
No hay recargo adicional de nuestra parte; tu precio final incluye las tarifas estándar de procesamiento. Los cargos de red/operador, si los hay, los muestra M‑Pesa.
¿Cuánto tardan las confirmaciones de cripto? expand_more
Normalmente de 1 a 20 minutos dependiendo de la moneda y congestión de la red. Confirmamos automáticamente una vez que se cumplen las confirmaciones requeridas y enviamos tu recibo por correo electrónico.
¿Cómo se procesan los reembolsos en cripto? expand_more
Los reembolsos por pagos en criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a tu dirección de wallet original; las tarifas de red aplicables se deducen del monto del reembolso. Alternativamente, puedes elegir créditos de viaje por el valor total, que pueden aplicarse a cualquier reserva futura.
¿Cuánto tardan los reembolsos? expand_more
Los reembolsos suelen procesarse en 5–10 días hábiles para pagos con tarjeta/banco, y en 1–3 días hábiles para cripto (tras confirmar elegibilidad). Los créditos de viaje se emiten instantáneamente una vez aprobados.
¿Qué tasa de cambio se usa para pagos en cripto? expand_more
Cuando seleccionas una criptomoneda en el pago, se bloquea una tasa de cambio en vivo por un tiempo limitado (usualmente 15 minutos). Si el pago no se completa en este tiempo, se aplicará una nueva tasa.
¿Puedo cambiar mi método de reembolso? expand_more
Los reembolsos normalmente se emiten usando el mismo método con el que pagaste. En algunos casos, puedes solicitar créditos de viaje en su lugar, pero esto debe acordarse antes de procesar.
¿Hay cargos adicionales? expand_more
Las tarifas de procesamiento de tarjeta y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado. Las tarifas de red de criptomonedas (mineros) las paga el remitente y no las retenemos nosotros. Tu banco o billetera puede aplicar su propia tasa de cambio cuando corresponda.
¿Cómo se revisan las transacciones? expand_more
Todas las transacciones se revisan automáticamente por seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad para actividades sospechosas o transacciones inusualmente grandes para proteger a huéspedes y personal.

¿Necesitas ayuda con el pago?

Nuestro equipo está aquí para ayudar, ya sea que pagues con tarjeta, M‑Pesa o criptomonedas.

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Correo electrónico
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Llámenos
+254706269057