Saltar para o conteúdo
Pagamentos

Formas Seguras e Flexíveis de Pagar

Reserve o seu safari com confiança. Aceitamos os principais cartões, M‑Pesa e as principais criptomoedas — processados de forma segura e confirmados rapidamente.

Métodos de pagamento aceites

credit_card

Cartões (Débito e Crédito)

Visa, Mastercard e outros cartões principais através do nosso processador compatível com PCI‑DSS com 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Quénia)

Pague rapidamente com STK Push ou Pay Bill. Ideal para hóspedes locais e reservas de última hora.

STK Push Pay Bill Till
paid

Cripto

Pague com os principais ativos digitais. O total devido é cotado na moeda escolhida no momento do pagamento.

BTC ETH USDT USDC BNB

Como Funciona o Pagamento

Cartões

  1. Escolha o cartão no checkout e insira os seus dados.
  2. Complete a autenticação 3‑D Secure (se solicitado).
  3. Confirmação instantânea. Recibo enviado por email imediatamente.

Nunca armazenamos números completos de cartão. Os pagamentos são processados por um gateway compatível com PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Selecione M‑Pesa e insira o seu número de telemóvel.
  2. Aprove o STK Push no seu telemóvel ou use os detalhes Pay Bill/Till fornecidos.
  3. Receberá uma confirmação por SMS; confirmamos a sua reserva logo a seguir.
Pay Bill: XXXXXX
Conta: A Sua Referência de Reserva

Cripto

  1. Escolha a sua moeda no checkout (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Geramos um endereço/QR com limite de tempo e o valor exato.
  3. Envie o pagamento; detetamos automaticamente as confirmações e enviamos um recibo por email.

A taxa é bloqueada no checkout por um período limitado para compensar a volatilidade.

Moedas Aceites

Suportamos as principais moedas globais. O seu preço e moeda de checkout são selecionados automaticamente com base na sua região, com cripto também disponível.

ARS (AR$)
AUD (A$)
BRL (R$)
CAD (C$)
CHF (CHF)
CLP (CLP$)
CNY (¥)
DKK (kr)
EUR (€)
GBP (£)
HKD (HK$)
JPY (¥)
MXN (MX$)
NZD (NZ$)
PEN (S/)
RUB (₽)
SEK (kr)
SRD (SRD)
USD (US$)
ZAR (R)

Criptomoedas suportadas: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB (taxa bloqueada no checkout por tempo limitado).

Velocidade e Taxas de Pagamento

Cartões

Instantâneo

A conclusão depende da verificação 3‑D Secure do seu banco.

  • • As cobranças aparecem na moeda selecionada no checkout.
  • • O seu banco pode aplicar a sua própria taxa de câmbio, se aplicável.

M‑Pesa

Instantâneo

Conclui imediatamente após aprovação do STK Push ou Pay Bill.

  • • Certifique-se de que o seu kit de ferramentas SIM está ativo para receber notificações.
  • • Os recibos são emitidos automaticamente após a confirmação.

Cripto

≈ 1–20 min

O tempo varia consoante a rede e a prioridade da taxa. Confirmamos após confirmações suficientes.

  • • Suportado: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • A taxa é bloqueada no checkout por um período limitado.

Taxas e Notas Importantes

  • • As taxas de processamento de cartão e M‑Pesa estão incluídas no preço cotado.
  • • O seu banco ou carteira pode aplicar a sua própria taxa de câmbio, se aplicável.
  • • Os preços podem variar consoante o tamanho do grupo, época e disponibilidade.
  • • As taxas da rede cripto (miner) são pagas pelo remetente e não são retidas por nós.
  • • Os reembolsos, quando aplicáveis, são devolvidos ao método de pagamento original.
  • • Para reservas de grupo, pagamentos divididos podem ser organizados mediante pedido.

Segurança e Proteção

shield_lock

Checkout Encriptado

O nosso site utiliza encriptação SSL/TLS. O processamento de cartões é feito por um gateway compatível com PCI‑DSS com tokenização e 3‑D Secure.

verified_user

Monitorização de Fraudes

Todas as transações são automaticamente verificadas por segurança. Podemos solicitar verificação de identificação para atividades suspeitas ou transações incomumente grandes para proteger hóspedes e funcionários.

Reembolsos e Alterações

  • Cartões/M‑Pesa: Os reembolsos, quando aplicáveis segundo os termos da sua reserva, são devolvidos ao método original.
  • Cripto: Os reembolsos para pagamentos em criptomoeda são emitidos em USDT (Tether) para o endereço da sua carteira original, com as taxas de rede aplicáveis deduzidas do valor do reembolso. Pode optar por receber o valor total como créditos de viagem, que podem ser usados para qualquer reserva futura.
  • Alterações: Alterações de data ou de hóspedes seguem a política específica do seu pacote. A nossa equipa confirmará quaisquer diferenças de tarifa antes de processar.

Revise sempre a política de cancelamento do pacote escolhido antes de pagar.

Perguntas Frequentes sobre Pagamentos

Que criptomoedas aceitam? expand_more
Atualmente aceitamos BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT e USDC. As redes são mostradas no checkout e a sua taxa é bloqueada por tempo limitado após seleção.
Posso pagar um depósito e o saldo mais tarde? expand_more
Sim. Muitos pacotes permitem um depósito para garantir as suas datas, com o saldo devido antes da viagem. O depósito exato e o plano aparecem durante o checkout.
Cobram extra pelo M-Pesa? expand_more
Não há sobretaxa adicional da nossa parte—o seu preço final inclui as taxas padrão de processamento. As taxas da rede/operador, se houver, são exibidas pelo M-Pesa.
Quanto tempo demoram as confirmações de cripto? expand_more
Normalmente 1–20 minutos dependendo da moeda e congestionamento da rede. Confirmamos automaticamente assim que as confirmações necessárias são atingidas e enviamos o recibo por email.
Como são processados os reembolsos em cripto? expand_more
Os reembolsos de pagamentos em criptomoeda são emitidos em USDT (Tether) para a sua carteira original; as taxas de rede aplicáveis são deduzidas do valor do reembolso. Alternativamente, pode escolher créditos de viagem pelo valor total, que podem ser aplicados a qualquer reserva futura.
Quanto tempo demoram os reembolsos? expand_more
Os reembolsos são normalmente processados em 5–10 dias úteis para pagamentos por cartão/banco, e em 1–3 dias úteis para cripto (após confirmação de elegibilidade). Os créditos de viagem são emitidos instantaneamente após aprovação.
Que taxa de câmbio é usada para pagamentos em cripto? expand_more
Quando seleciona uma criptomoeda no checkout, uma taxa de câmbio em tempo real é bloqueada por um tempo limitado (normalmente 15 minutos). Se o pagamento não for concluído nesse tempo, uma nova taxa será aplicada.
Posso alterar o meu método de reembolso? expand_more
Os reembolsos são normalmente emitidos usando o mesmo método com que pagou. Em alguns casos, pode solicitar créditos de viagem em vez disso, mas isso deve ser acordado antes do processamento.
Existem taxas adicionais? expand_more
As taxas de processamento de cartão e M‑Pesa estão incluídas no preço cotado. As taxas da rede cripto (mineradores) são pagas pelo remetente e não são retidas por nós. O seu banco ou carteira pode aplicar a sua própria taxa de câmbio quando aplicável.
Como são analisadas as transações? expand_more
Todas as transações são automaticamente verificadas por segurança. Podemos solicitar verificação de identificação para atividades suspeitas ou transações incomumente grandes para proteger hóspedes e funcionários.

Precisa de ajuda com o pagamento?

A nossa equipa está aqui para ajudar — quer pague por cartão, M‑Pesa ou cripto.

Contacte-nos Ver Todas as Perguntas Frequentes
Endereço
Jabavu Lane 00100, Nairobi
Email
[email protected]
Ligue-nos
+254706269057