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Pagos

Formas seguras y flexibles de pagar

Reserva tu safari con confianza. Aceptamos las principales tarjetas, M‑Pesa y criptomonedas líderes, procesadas de forma segura y confirmadas rápidamente.

Métodos de pago aceptados

credit_card

Tarjetas (débito y crédito)

Visa, Mastercard y otras tarjetas principales a través de nuestro procesador compatible con PCI‑DSS y 3‑D Secure.

Visa Mastercard 3‑D Secure
smartphone

M‑Pesa (Kenia)

Paga rápidamente con STK Push o Pay Bill. Ideal para huéspedes locales y reservas de última hora.

STK Push Pay Bill Till
paid

Cripto

Paga con activos digitales líderes. El total a pagar se indica en la moneda que elijas al finalizar la compra.

BTC ETH USDT USDC BNB

Cómo funciona el pago

Tarjetas

  1. Elige tarjeta al finalizar la compra e introduce tus datos.
  2. Completa la autenticación 3‑D Secure (si se solicita).
  3. Confirmación instantánea. Recibo enviado por correo electrónico inmediatamente.

Nunca almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos se procesan mediante una pasarela compatible con PCI‑DSS.

M‑Pesa

  1. Selecciona M‑Pesa e introduce tu número de móvil.
  2. Aprueba el STK Push en tu teléfono o usa los detalles de Pay Bill/Till proporcionados.
  3. Recibirás una confirmación por SMS; confirmamos tu reserva justo después.
Pay Bill: XXXXXX
Cuenta: Tu referencia de reserva

Cripto

  1. Elige tu moneda al finalizar la compra (BTC, ETH, USDT, USDC, BNB).
  2. Generamos una dirección/QR con tiempo limitado y el importe exacto.
  3. Envía el pago; detectamos automáticamente las confirmaciones y enviamos un recibo por correo electrónico.

La tasa se bloquea al finalizar la compra durante un tiempo limitado para tener en cuenta la volatilidad.

Monedas aceptadas

Soportamos las principales monedas globales. Tu precio y moneda de pago se seleccionan automáticamente según tu región, con criptomonedas también disponibles.

ARS (AR$)
AUD (A$)
BRL (R$)
CAD (C$)
CHF (CHF)
CLP (CLP$)
CNY (¥)
DKK (kr)
EUR (€)
GBP (£)
HKD (HK$)
JPY (¥)
MXN (MX$)
NZD (NZ$)
PEN (S/)
RUB (₽)
SEK (kr)
SRD (SRD)
USD (US$)
ZAR (R)

Criptomonedas soportadas: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB (tasa bloqueada al finalizar la compra por tiempo limitado).

Velocidad y tarifas de pago

Tarjetas

Instantáneo

La finalización depende de la verificación 3‑D Secure de tu banco.

  • • Los cargos aparecen en la moneda seleccionada al finalizar la compra.
  • • Tu banco puede aplicar su propia tasa de cambio si corresponde.

M‑Pesa

Instantáneo

Se completa inmediatamente después de la aprobación de STK Push o Pay Bill.

  • • Asegúrate de que tu kit de herramientas SIM esté activo para recibir avisos.
  • • Los recibos se emiten automáticamente tras la confirmación.

Cripto

≈ 1–20 min

El tiempo varía según la red y la prioridad de tarifas. Confirmamos tras suficientes confirmaciones.

  • • Soportado: BTC, ETH, USDT, USDC, BNB.
  • • La tasa se bloquea al finalizar la compra durante un tiempo limitado.

Tarifas y notas importantes

  • • Las tarifas de procesamiento de tarjeta y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado.
  • • Tu banco o cartera puede aplicar su propia tasa de cambio cuando corresponda.
  • • Los precios pueden variar según el tamaño del grupo, la temporada y la disponibilidad.
  • • Las tarifas de red (minero) de criptomonedas las paga el remitente y no las retenemos.
  • • Los reembolsos, cuando corresponda, se devuelven al método de pago original.
  • • Para reservas grupales, se pueden organizar pagos divididos bajo solicitud.

Seguridad y protección

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Pago cifrado

Nuestro sitio utiliza cifrado SSL/TLS. El procesamiento de tarjetas lo maneja una pasarela compatible con PCI‑DSS con tokenización y 3‑D Secure.

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Monitoreo antifraude

Todas las transacciones se revisan automáticamente por seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad para actividades sospechosas o transacciones inusualmente grandes para proteger a huéspedes y personal.

Reembolsos y cambios

  • Tarjetas/M‑Pesa: Los reembolsos, cuando corresponda según los términos de tu reserva, se devuelven al método original.
  • Cripto: Los reembolsos por pagos con criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a tu dirección de cartera original, con las tarifas de red aplicables deducidas del importe del reembolso. Puedes optar por recibir el valor total como créditos de viaje, que pueden usarse para cualquier reserva futura.
  • Modificaciones: Los cambios de fecha o de huéspedes siguen la política específica de tu paquete. Nuestro equipo confirmará cualquier diferencia de tarifa antes de procesar.

Revisa siempre la política de cancelación de tu paquete elegido antes de pagar.

Preguntas frecuentes sobre pagos

¿Qué criptomonedas aceptan? expand_more
Actualmente aceptamos BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), BNB (Binance Coin), USDT y USDC. Las redes se muestran en el pago y tu tasa se bloquea por tiempo limitado una vez seleccionada.
¿Puedo pagar un depósito y el saldo después? expand_more
Sí. Muchos paquetes permiten un depósito para asegurar tus fechas, con el saldo a pagar antes del viaje. El depósito exacto y el calendario aparecen durante el pago.
¿Cobran extra por M‑Pesa? expand_more
No hay recargo adicional de nuestra parte: tu precio final incluye las tarifas estándar de procesamiento. Los cargos de red/operador, si los hay, los muestra M‑Pesa.
¿Cuánto tardan las confirmaciones de cripto? expand_more
Normalmente de 1 a 20 minutos, dependiendo de la moneda y la congestión de la red. Confirmamos automáticamente una vez que se cumplen las confirmaciones requeridas y enviamos tu recibo por correo electrónico.
¿Cómo se procesan los reembolsos en cripto? expand_more
Los reembolsos por pagos en criptomonedas se emiten en USDT (Tether) a tu dirección de cartera original; las tarifas de red aplicables se deducen del monto del reembolso. Alternativamente, puedes elegir créditos de viaje por el valor total, que pueden aplicarse a cualquier reserva futura.
¿Cuánto tardan los reembolsos? expand_more
Los reembolsos suelen procesarse en 5–10 días hábiles para pagos con tarjeta/banco, y en 1–3 días hábiles para cripto (tras confirmar elegibilidad). Los créditos de viaje se emiten instantáneamente una vez aprobados.
¿Qué tipo de cambio se usa para pagos en cripto? expand_more
Cuando seleccionas una criptomoneda en la caja, se bloquea una tasa de cambio en vivo por un tiempo limitado (normalmente 15 minutos). Si el pago no se completa en este tiempo, se aplicará una nueva tasa.
¿Puedo cambiar mi método de reembolso? expand_more
Normalmente, los reembolsos se emiten utilizando el mismo método con el que pagaste. En algunos casos, puedes solicitar créditos de viaje en su lugar, pero esto debe acordarse antes de procesar.
¿Hay alguna tarifa adicional? expand_more
Las tarifas de procesamiento de tarjeta y M‑Pesa están incluidas en el precio cotizado. Las tarifas de red de criptomonedas (mineros) las paga el remitente y no las retenemos nosotros. Tu banco o monedero puede aplicar su propia tasa de cambio cuando corresponda.
¿Cómo se revisan las transacciones? expand_more
Todas las transacciones se revisan automáticamente por seguridad. Podemos solicitar verificación de identidad para actividades sospechosas o transacciones inusualmente grandes para proteger a huéspedes y personal.

¿Necesitas ayuda con el pago?

Nuestro equipo está aquí para ayudar, ya sea que pagues con tarjeta, M‑Pesa o criptomonedas.

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Correo electrónico
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Llámenos
+254706269057