資料控制者與聯絡方式
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Niroskos Tours & Safaris
註冊辦公室: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya
電子郵件: [email protected]
電話: +254706269057
對於歐盟/英國資料主體，此實體為GDPR/英國GDPR下的資料控制者。
我們收集的資訊
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- 身份與聯絡資訊 — 姓名、電子郵件、電話/WhatsApp、國家。
- 旅行資訊 — 護照/身分證（如需）、日期、偏好、飲食或無障礙備註。
- 交易資訊 — 預訂詳情、發票、付款狀態（我們不儲存完整信用卡卡號）。
- 加密貨幣資訊 — 錢包地址、交易哈希、幣種/網路、時間戳記。
- 技術資訊 — IP、裝置、瀏覽器、Cookies、分析事件、詐欺訊號。
- 通訊 — 與您的預訂相關的電子郵件、表單、聊天/WhatsApp 記錄。
我們如何使用資料
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- 提供報價、管理預訂並提供狩獵旅行服務。
- 處理付款（信用卡、M‑Pesa、加密貨幣）並防止詐騙。
- 個人化行程和通訊。
- 遵守法律、稅務和監管義務。
- 改善我們的網站、分析和客戶體驗。
法律依據（GDPR/英國GDPR）
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- 合約 — 提供報價並完成預訂。
- 同意 — 用於行銷通訊和某些 Cookie。
- 合法利益 — 服務改進、安全、詐騙防範。
- 法律義務 — 稅務、會計及監管合規。
付款（信用卡、M-Pesa、加密貨幣）
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信用卡 — 透過符合 PCI‑DSS 的供應商處理（例如 3‑D Secure）。
M‑Pesa — 透過安全的營運商通道處理（STK 推送/支付賬單）。
加密貨幣資訊 — 我們僅儲存必要資料：錢包地址、交易哈希、金額及網路。
有關時間、費用及退款規則（包括 USDT 退款或旅遊信用），請參閱 付款與退款.
資料保存
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我們僅在預訂、支援、法律及稅務目的所需期間保留資料，或法律要求時保留。當不再需要時，我們會安全刪除或匿名化資料。
安全性
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我們採用技術及組織措施（傳輸加密、存取控制、日誌記錄、最小權限）保護您的資料免於未授權存取或遺失。
行銷偏好設定
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經您同意，我們會發送狩獵旅行新聞和優惠。您可隨時透過電子郵件頁尾或聯絡我們取消訂閱。
您的權利（GDPR/CCPA/英國GDPR）
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- 存取、更正、刪除、限制、攜帶及反對處理。
- 在處理基於同意時，您可撤回同意。
- 加州：知情/刪除權、更正權及拒絕銷售/分享權。
行使權利請電郵至 [email protected].
兒童隱私
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我們的服務僅供成年人使用。我們不會故意收集未達法定年齡兒童的個人資料。如您認為兒童提供了資料，請聯絡我們以刪除。
自動決策/分析
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我們不會僅基於自動化處理作出具有法律或類似重大影響的決定。我們可能使用基本的分析（例如語言/貨幣）以改善您的體驗。
本政策變更
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我們可能會定期更新本隱私政策。重大變更將在本頁標示。
有關您的隱私問題？
我們的資料保護團隊樂意為您服務。
