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  • 马赛马拉与塞伦盖蒂
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联系常见问题

您多久回复我的狩猎咨询？ expand_more
我们通常在2个工作小时内回复（东非时间08:00–17:00，周一至周五）。非工作时间收到的咨询将在下一个工作日第一时间处理。
我应在狩猎请求中包含哪些信息？ expand_more
请包括首选旅行日期、团队人数、预算范围、行程长度和特别兴趣（五大动物、摄影、家庭旅行、蜜月等）。
我可以通过电话与人交谈吗？ expand_more
可以。您可以在办公时间拨打+254706269057。我们很乐意安排一次简短的规划通话。
你们提供定制行程吗？ expand_more
当然。我们的专家根据您的日期、预算和兴趣设计定制行程，包括住宿选择、国内航班和接送服务。
我应提前多久联系你们？ expand_more
旺季（7月至10月；12月至2月）预订较早。尽早联系我们是理想选择，但我们通常也能安排临时狩猎。
你们处理特殊需求（家庭、无障碍、饮食）吗？ expand_more
是的。我们安排适合家庭的住宿、可用的无障碍车辆、私人导游及饮食需求（素食、纯素、无麸质、清真、犹太洁食）。
你们支持哪些语言？ expand_more
我们主要提供英语服务，同时支持法语和西班牙语。咨询时请告知您的语言偏好。
你们的办公时间是？ expand_more
我们的团队工作时间为东非时间周一至周五08:00–17:00。周末仅限紧急旅行需求提供有限支持。
你们能协助办理签证、公园费用和国内航班吗？ expand_more
可以。我们提供签证流程建议，包含适用的公园/保护区费用，并作为套餐一部分预订国内航班和接送。
我的报价有效期多久？ expand_more
报价通常有效期为7至14天，受供应情况和汇率变动影响。机票和住宿随时可能变动。
你们提供定金和付款计划吗？ expand_more
大多数预订可通过定金锁定，余额于出行前支付。具体付款计划将在提案和发票中显示。
访问肯尼亚和坦桑尼亚的最佳时间是什么时候？ expand_more
全年皆宜。大迁徙（塞伦盖蒂–马拉）最受欢迎的时间是7月至10月；绿季人少且景色郁郁葱葱。
你们如何保护我的个人数据？ expand_more
我们仅收集准备提案和预订所需的信息，安全存储，且绝不出售您的数据。详情请参阅我们的隐私政策。
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Jabavu Lane 00100, Nairobi
电子邮件
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