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プライバシーポリシー

このポリシーは、Niroskos Tours & Safarisがサイト閲覧、見積もり依頼、サファリ予約時にお客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかを説明しています。

最終更新: 15/07/2025

データ管理者と連絡先

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Niroskos Tours & Safaris

登録事務所: Jabavu Lane, Nairobi, Kenya

メール: [email protected]

電話: +254706269057

EU/UKのデータ主体に対して、この組織がGDPR/UK GDPRの管理者です。

収集する情報

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  • 身元と連絡先 — 名前、メール、電話/WhatsApp、国。
  • 旅行 — パスポート/ID(必要時)、日程、好み、食事制限やアクセシビリティのメモ。
  • 取引 — 予約詳細、請求書、支払い状況(カードPANの全番号は保存しません)。
  • 暗号通貨 — ウォレットアドレス、トランザクションハッシュ、コイン/ネットワーク、タイムスタンプ。
  • 技術 — IP、デバイス、ブラウザ、クッキー、分析イベント、不正検知シグナル。
  • コミュニケーション — ご予約に関連するメール、フォーム、チャット/WhatsAppの履歴。

データの使用方法

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  • 見積もりの提供、予約の管理、サファリサービスの提供。
  • 支払いの処理(カード、M‑Pesa、暗号通貨)および詐欺防止。
  • 旅程とコミュニケーションのパーソナライズ。
  • 法的、税務、および規制上の義務の遵守。
  • 当社のウェブサイト、分析、および顧客体験の改善。

支払い(カード、M-Pesa、暗号通貨)

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カード — PCI‑DSS準拠のプロバイダー(例:3‑Dセキュア)を通じて処理。

M‑Pesa — 安全なオペレーターのチャネル(STKプッシュ/ペイビル)を通じて処理。

暗号通貨 — 必要なもののみを保存:ウォレットアドレス、トランザクションハッシュ、金額、およびネットワーク。

タイミング、手数料、および返金規則(USDT返金または旅行クレジットを含む)については、こちらをご覧ください 支払いと返金.

共有と国際転送

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  • ロッジ、キャンプ、航空会社、公園管理当局。
  • 支払い処理業者、詐欺防止およびセキュリティベンダー、分析/ツールプロバイダー。
  • 個人データを販売しません。

データが管轄区域を離れる場合(例:EU→ケニア)、適切な保護措置(標準契約条項または同等のもの)を使用します。

データ保持

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予約、サポート、法的および税務目的、または法令で要求される期間のみデータを保持します。不要になった場合は安全に削除または匿名化します。

セキュリティ

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不正アクセスや紛失からデータを保護するために、技術的および組織的措置(転送時の暗号化、アクセス制御、ログ記録、最小権限)を適用しています。

クッキーと分析

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サイト運営に必要なクッキーと、分析およびパーソナライズのための任意のクッキーを使用します。必要に応じて同意を求めます。

  • 厳密に必要:セキュリティ、負荷分散、セッション。
  • 分析:コンテンツとユーザー体験を改善するためのトラフィック洞察。
  • 設定/パーソナライズ:言語/通貨の記憶。

ブラウザ設定でクッキーを管理できます。

マーケティングの設定

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同意をいただいた場合、サファリのニュースやオファーを送信します。メールのフッターまたはお問い合わせからいつでも配信停止できます。

お客様の権利(GDPR/CCPA/UK GDPR)

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  • アクセス、訂正、削除、制限、データポータビリティ、および処理への異議申し立て。
  • 処理が同意に基づく場合、同意を撤回できます。
  • カリフォルニア州:知る権利/削除権、訂正権、販売/共有のオプトアウト権。

権利を行使するには、メールでご連絡ください [email protected].

子供のプライバシー

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当社のサービスは成人向けです。適用される年齢制限未満の子供から意図的に個人データを収集しません。子供がデータを提供したと思われる場合は、削除のためにご連絡ください。

自動意思決定/プロファイリング

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法的または同様に重要な効果を持つ決定を自動処理のみに基づいて行いません。基本的なプロファイリング(例:言語/通貨)を使用して体験を改善する場合があります。

このポリシーの変更

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このプライバシーポリシーは定期的に更新されることがあります。重要な変更はこのページで通知されます。

プライバシーに関するご質問は?

当社のデータ保護チームが喜んでお手伝いします。

住所
Jabavu Lane 00100, Nairobi
お電話ください
+254706269057